Заявление в роспотребнадзор о нарушении санитарных норм детском саду

Жалоба в СЭС в 2019 году- на антисанитарию, соседей, образец, подать, написать

Заявление в роспотребнадзор о нарушении санитарных норм детском саду

Соблюдение санитарных норм и правил играет важную роль во многих сферах жизни современного человека.

Это касается как общественных мест, так и жилых домов. Нарушение этих нормативов может представлять реальную угрозу здоровью граждан.

Для защиты своих законных прав и интересов законодательство позволяет подавать жалобы на нарушение санитарных норм и правил в СЭС, а точнее пришедших им на смену ЦГСЭН.

Общие моменты

Надзор за соблюдением санитарных норм и правил в России государство возлагает на специальные организации, находящиеся в подчинении Роспотребнадзора — ЦГСЭН.

Эти учреждения пришли на смену традиционным санэпидемстанциям и фактически выполняют их функции в настоящее время. Часто граждане по-прежнему называют все подобные организации СЭС.

Функции ЦГСЭН входит регулярное проведение проверок в различных кафе, столовых и других точках общепита, контроль за соблюдением санитарных норм в детских садах, школах, больницах, осуществление различных мероприятий по проверке качества воды и т. д.

Также эти организации занимаются внеплановыми проверками санитарных норм и правил в различных учреждениях и даже жилых домах.

Нарушение прав на безопасность для жизни и здоровья услуг, оказываемых различными организациями и предприятиями, а также при создании антисанитарных условий соседями можно и нужно подавать обращения в ЦГСЭН.

Это позволит добиться устранения нарушения.

Законодательство РФ

Соблюдение различных норм безопасности жизни — обязательное требование, устанавливаемое различными нормативно-правовыми актами и в частности Федеральным законом №52-ФЗ.

На самом деле санитарные нормы и правила регулируются огромным количеством постановлений, методических указаний и других документов.

Соблюдаться они должны обязательно, а при обнаружении нарушений гражданин имеет право подать жалобу и требовать их устранения.

Конституция РФ гарантирует каждому человеку право на обращение в любые государственные организации, в том числе и в СЭС (ЦГСЭН).

Такие заявления обязательно должны регистрироваться и рассматриваться в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Если по каким-либо причинам при проверке будет установлено, что проблема должна решаться другим госорганом, то его пересылают в соответствующую инстанцию, а заявителю высылают об этом уведомление.

Как правильно составить

Законодательство не устанавливает регламентированных форм для подачи обращений граждан.

Но предъявляет к ним определенные требования, которые нужно обязательно соблюдать. Иначе заявление останется без рассмотрения и нарушения не будут устранены.

Приведем основные правила и требования к жалобам в СЭС:

 Обязательно должна быть указана информация о заявителе (Ф.И.О. и адрес)Написать жалобу в СЭС анонимно нельзя, ее просто не будут рассматривать в соответствии с законодательством 
 Нужно четко и подробно описать всю ситуацию, факты и обстоятельства, имеющие отношение к нарушениюИменно от описания нарушения зависит реакция по обращению, а значит и защита прав и интересов гражданина 
 Недопустимо использовать в обращении угрозы, оскорбления, нецензурные выраженияСложно представить ситуацию, когда гражданин отправляет официальное заявление с матерными выражениями, но все же это требование надо знать и обязательно учитывать 
 Заявления на бумажном носителе должны быть подписаны заявителемИначе они приравниваются к анонимным и просто не рассматриваются 

В большинстве случаев соблюдение установленных законодательством требований к обращениям, не вызывает каких-либо сложностей.

Но иногда может потребоваться помощь профессиональных юристов, например, если возникли сложности с выбором правильных оснований жалобы, приведением ссылок на нормативно-правовые акты и т.д.

Способы подачи

Каждый человек может самостоятельно решать, как обратиться в СЭС с жалобой.

Традиционным является подача бумажного заявления, но законодательство допускает также обращение с помощью электронных сервисов и даже в устной форме.

Каждая ситуация индивидуальна и конкретный способ обращения все же предстоит выбирать заявителю.

В рукописном варианте

Составляя жалобу в рукописном варианте, нужно позаботиться о том, чтобы ее было возможно прочесть.

Иначе даже при всем желании ответственные за рассмотрение обращений граждан сотрудники просто не смогут понять его, а значит и не предпримут необходимых мер для устранения проблемы.

Желательно все же составлять заявление в бумажном виде, с использованием компьютера.

Подать заявление на бумажном носителе можно одним из следующих способов:

  • вручив секретарю;
  • передав лично уполномоченному сотруднику, записавшись на личный прием;
  • отправив по обычной почте заказным письмом.

При личной передаче уполномоченному сотруднику ЦГСЭН или секретарю нужно обязательно попросить поставить отметку о получении на копии заявления.

Она пригодится, если по жалобе не последует реакции и за защитой своих интересов придется обращаться к вышестоящим должностным лицам, в прокуратуру или суд.

Электронной формой

Современные технологии сделали процесс подачи различных обращений значительно удобней.

Сегодня совершенно необязательно ходить на почту и отправлять заявление в письме или лично относить его секретарю.

Достаточно зайти на официальный сайт ЦГСЭН подходящего региона, перейти в специальный раздел и заполнить небольшую форму обращения.

Оно будет автоматически зарегистрировано и передано в работу соответствующему сотруднику.

В устном формате

Российское законодательство позволяет подавать жалобы и другие обращения в устной форме.

Они также должны регистрироваться и рассматриваться. Но на практике эффективность такого способа подачи обращения очень низкая.

Устно изложить суть проблемы часто сложно и многие люди становятся излишне эмоциональными, да и служащие часто «забывают» зарегистрировать такие обращения и просто оставляют их без внимания.

Образец заявления

Несмотря на отсутствие строгих форм для подачи обращений иногда гражданину легче подготовить заявление, взяв за основу готовый шаблон.

Найти образец жалобы в СЭС в интернете несложно, но нужно понимать, что его все же нужно доработать с учетом индивидуальных особенностей конкретной ситуации. Один из образцов можно скачать здесь.

Просто подставить в шаблон свои данные недостаточно и результата обычно не принесет.

: когда нужно обращаться в Роспотребнадзор

Написать жалобу в СЭС

Лучшим вариантом подачи обращения в СЭС является подготовка письменного заявления.

Нужно особое внимание уделить описанию причин обращения, необходимо подробно и четко описать ситуацию, в которой были нарушены права и интересы гражданина.

По возможности следует приложить доказательства этих нарушений (документы, фотографии, показания свидетелей и т. д.).

Профессиональные юристы рекомендуют придерживаться общей схемы для любых заявлений, подаваемых в государственные органы.

Это не только упрощает их подготовку, но и позволяет быстрее донести информацию до уполномоченного сотрудника, занимающегося разбирательством по жалобе, а значит увеличивает шансы на верное решение.

Приведем примерную схему заявления в следующей таблице:

 Часть заявления
 ШапкаДанные адресата (СЭС), данные заявителя (Ф.И.О., адрес и желательно телефон) 
 ОписательнаяПодробное описание нарушений, а также ссылки на нормативно-правовые акты и доказательства 
 ЗаключительнаяПросьбы заявителя, список приложений, дата составления документа, подпись заявителя

На антисанитарию

Соблюдение санитарных правил и норм — залог здоровья граждан.

Естественно, что нарушения этих норм должны приводить к жалобам в соответствующие инстанции с требованиями об их устранении.

По заявлениям граждан при необходимости организуются внеплановые проверки и проводятся необходимые лабораторные исследования, которые могут подтвердить антисанитарное состояние помещений.

На соседей

Некоторые жители многоквартирных домов совершенно не заботятся о соблюдении даже элементарных санитарных норм.

В результате другие жильцы страдают от неприятных запахов, насекомых и грызунов, а также существенная угроза создается их здоровью.

В этом случае с жалобой нужно обращаться не только в СЭС, но в другие инстанции, в том числе в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию.

Замечание. Законодательство допускает подачу коллективных обращений граждан.

В этом случае заявителями могут выступать сразу несколько лиц, недовольных соседями, нарушающими санитарные нормы и правила.

Коллективные жалобы обычно оказываются значительно эффективней индивидуальных обращений и реакция по ним следует быстрее, ведь задеты права и интересы сразу нескольких людей.

Юридические последствия

Если по рассмотрениям жалобы гражданина она будет признана обоснованной, то ЦГСЭН может провести необходимые проверки и выдать предписания об устранении нарушений.

Также организации, допустившие нарушения (детский сад, кафе, больница, школа, УК и т.д.) могут быть оштрафованы.

В отдельных случаях деятельность учреждений может быть даже приостановлена на определенное время, соответствующим решением Роспотребнадзора.

Жалоба в СЭС является фактически единственным эффективным способом борьбы с нарушением санитарных норм и правил, которые нередко допускают как различные организации, так и простые граждане.

Но составляя документ, рекомендуется уделить должное внимание его основаниям, ведь простых слов заявителя для должной реакции государственных служащих обычно недостаточно.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/zhaloba-v-sjes/

Жалоба в роспотребнадзор на нарушение санитарных норм – как написать заявление по защите прав потребителей, как подать его через интернет, как составить правильно и к кому обратиться

Заявление в роспотребнадзор о нарушении санитарных норм детском саду

» Документы » Жалобы » Как составить жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм?

5/5 (3)

Образцы жалоб в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к условиям воспитания и обучения:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роспотребназдор на нарушение санитарных норм можно по ссылкам ниже:

  1. жалоба по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований (общая)
  2. жалоба по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к условиям воспитания и обучения
  3. жалоба по факту нарушений санитарно-эпидемических требований при эксплуатации жилых и общественных помещений, транспорта
  4. жалоба по факту нарушений санитарно-эпидемических требований к питьевой воде
  5. жалоба по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения

Правила составления жалобы

Жалоба должна быть составлена по установленным правилам. Так, в верхнем правом углу указывается полное территориальное наименование Роспотребнадзора, личные данные заявителя и почтовый адрес для отправления ответа.

Документ именуется по центру как «жалоба». Ниже располагается текст, где указывается событие нарушения санитарных норм, дата и место происшествия, наименование организации.

Текст должен состоять из вступительной части, раскрывающей данные о лице, совершившем нарушение, описательной и требовательной, содержащей просьбы о восстановлении нарушенных прав.

При изложении жалобы необходимо четко и кратко представить информацию в хронологическом порядке, ссылаясь на нарушенные нормативно-правовые акты. Лучше всего найти соответствующие нормы СанПин, которые были нарушены, и указать их в обращении.

Важно! Текст должен быть хорошо читаемым, иначе должностное лицо Роспотребнадзора не даст на него ответ. Лучше всего для такого изложения мысли подойдет деловой стиль.

Необходимо указать в тексте сведения о нарушителе, обстоятельства нарушения. Доказательствами могут выступать фото и видеоматериалы, документы, чеки и прочее.

Если объем доказательств недостаточен, то в жалобе необходимо прописать пункт о проведении проверочных мероприятий в отношении организации, лица и т.д.

Составленный текст отправляется в территориальное управление Роспотребнадзора по месту регистрации заявителя. На официальном сайте данного ведомства представлено местоположение и контактные данные отделений по субъектам Российской Федерации.

В случае если жалоба будет подана не в установленное место, документ будет перенаправлен в необходимое место рассмотрения.

Составленную жалобу можно одновременно направить в территориальный орган Прокуратуры.

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию?

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Жалобу отправляют следующими способами:

  • личная подача в установленные часы работы, информацию о которых можно найти на сайте территориального органа Роспотребнадзора;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • через официальный сайт ведомства или через портал «Госуслуги»;
  • электронным письмом по установленной почте территориального ведомства;
  • факсимильным обращением, но предварительно необходимо убедиться в том, что в приемном отделении функционирует факс;
  • по горячей линии Роспотребнадзора 8-800-100-00-04.

Стоит отметить, что отправка через сайт ведомства порой дает сбои, поэтому следует предварительно сохранить текст жалобы на электронном носителе, и только потом пытаться ее отправить.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Анонимная жалоба

Анонимные жалобы не принимаются должностными лицами Роспотребнадзора к рассмотрению. Если же в таком обращении содержатся данные о лице, совершившем противоправное деяние, то оно направляется в орган государственной власти по компетенции.

Если вы хотите сообщить о нарушении санитарных норм, но не желаете представляться, то позвоните на горячую линию ведомства и расскажите о случившемся. Специалист в данном случае проконсультирует вас по поводу защиты собственных прав.

Посмотрите видео. Как правильно обращаться в Роспотребнадзор:

Сроки рассмотрения обращений

Поданная жалоба по установленным правилам регистрируется в течение трех дней после подачи и рассматривается 30 календарных дней.

Предусмотрена возможность продления указанного срока должностным лицом еще на 30 дней, о чем уведомляется заявитель либо по телефону, либо по почте.

Кто может написать заявление

Заявителем может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Излагать претензию возможно и группой заинтересованных лиц. Однако Роспотребнадзор удовлетворит претензию, если обозначенные в тексте нарушения с прикрепленными доказательствами относятся к субъекту обжалования.

В каких случаях можно жаловаться

Роспотребнадзор как федеральная служба осуществляет контрольные функции за обеспечением санитарно-эпидемиологического благосостояния населения России.

В связи с обозначенной задачей должностные лица рассматриваемого органа исполнительной власти принимают жалобы от граждан о нарушении санитарных правил, которые являются обязательными для большинства учреждений, предоставляющих услуги населению.

Как составить жалобу на Роспотребнадзор в Прокуратуру?

По статье 6.3. КоАП предусмотрена ответственность за нарушение норм Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ в виде штрафа и приостановления деятельности правонарушителей. Роспотребнадзор в ходе проверочных мероприятий осуществляет составление протоколов по этой статье.

О нарушении санитарных правил имеют право сообщать любые заинтересованные лица. Так, согласно статье 2 Федерального закона № 59-ФЗ, «каждый гражданин имеет право на обращение в органы государственной власти, а также в организации, осуществляющие общественно значимые задачи и функции».

При этом рассматриваются такие обращения соответствующими органами совершенно бесплатно.

В Роспостребнадзор пишется жалоба при наступлении обстоятельств, связанных с:

  • использованием в детских учреждениях учебников с мелким шрифтом, токсичной мебели и игрушек, технических средств, не отвечающих установленным требованиям;
  • отсутствием дезинфекции зданий и транспортных средств или же несоблюдением норм дезинфекции таких объектов;
  • нарушением работы водоснабжения и канализации;
  • обнаружением в различных местах питания инфекций, насекомым и прочего;
  • иные нарушения.

Как получить бесплатную консультацию юриста круглосуточно по телефону?

Когда могут отказать в рассмотрении

Причинами, по которым отказывают в рассмотрении жалоб, считаются:

  • в жалобе отсутствуют нарушения санитарных норм;
  • текст содержит нецензурные выражения в отношении организации или учреждения, совершившего правонарушение;
  • жалобы, не подкрепленные доказательствами, не подлежат рассмотрению;
  • если в ответе на жалобу будут указаны сведения, составляющие государственную тайну;
  • жалоба отправлена повторно, ответ на которую уже был дан Роспостребнадзором;
  • не указаны сведения о заявителе в тексте представленного документа.

Что делать, если Роспотребнадзор бездействует

При бездействии органов Роспотребнадзора заявитель имеет право обратиться в вышестоящие органы государства.

Если обозначенная претензия и факт нарушения законодательства не были разрешены, предусмотрена возможность для каждого обратиться в Центральное управление ведомства, расположенное в Москве, либо в Прокуратуру. Образец жалобы на Роспотребнадзор в Прокуратуру здесь.

Посмотрите видео. Изменения в правилах обращения в Роспотребнадзор:

Источник: https://basel-realty.ru/raznoe/zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-narushenie-sanitarnyx-norm-kak-napisat-zayavlenie-po-zashhite-prav-potrebitelej-kak-podat-ego-cherez-internet-kak-sostavit-pravilno-i-k-komu-obratitsya.html

Образец жалобы в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм

Заявление в роспотребнадзор о нарушении санитарных норм детском саду

» Документы » Жалобы » Как составить жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм?

5/5 (3)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к условиям воспитания и обучения:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роспотребназдор на нарушение санитарных норм можно по ссылкам ниже:

Заявление в роспотребнадзор о нарушении санитарных норм детском саду

Заявление в роспотребнадзор о нарушении санитарных норм детском саду

После этого вам будет направлено письмо с результатами рассмотрения и принятыми по жалобе решениями.

Есть также вероятность, что Федеральная служба по защите потребителей не будет рассматривать вашу жалобу, в частности, в следующих случаях:

  1. жалоба содержит угрозы, ненормативную лексику, оскорбления и т.д.

    ,

  2. заявление написано вручную и специалист службы не смог разобрать ваш почерк, он также не будет рассматривать жалобу.

Об отказе в рассмотрении жалобы компетентные службы обязаны уведомить вас ответным письмом в течение 7 дней.

Жалоба в роспотребнадзор

Выше описан процесс написания жалобы вручную, однако ее можно и напечатать. Кроме того, в самой Федеральной службе можно взять бланк, в котором нужно будет заполнить только недостающие данные – это также может значительно упростить подачу жалобы.

Образец заявления в Роспотребнадзор можно скачать здесь. Подача заявления обычно не составляет трудности:

  1. вы можете лично отнести заявление в территориальный орган,
  2. отправить жалобу через интернет в режиме онлайн на сайте Роспотребнадзора через специальную форму.

Стоит заметить, что на сайте Роспотребнадзора имеется образец заполнения заявления.
Если вам все же не близко электронное сообщение, можно воспользоваться услугами обычной почты, в данном случае лучше оставить на почте заказное письмо с уведомлением о вручении.

Как написать жалобу в роспотребнадзор в различных ситуациях: образец

Достаточно зайти на официальный сайт ЦГСЭН подходящего региона, перейти в специальный раздел и заполнить небольшую форму обращения. Оно будет автоматически зарегистрировано и передано в работу соответствующему сотруднику. В устном формате Российское законодательство позволяет подавать жалобы и другие обращения в устной форме. Они также должны регистрироваться и рассматриваться.

Важно Но на практике эффективность такого способа подачи обращения очень низкая. Устно изложить суть проблемы часто сложно и многие люди становятся излишне эмоциональными, да и служащие часто «забывают» зарегистрировать такие обращения и просто оставляют их без внимания.
Образец заявления Несмотря на отсутствие строгих форм для подачи обращений иногда гражданину легче подготовить заявление, взяв за основу готовый шаблон.

Нюансы жалобы в сэс в 2018 году

Как обратиться с жалобой? Изучив процедуру подачи и рассмотрения жалобы, перейдем к основному вопросу – что именно может стать предметом жалобы в Федеральную службу по защите прав потребителей:

  • некачественное оказание услуг медицинскими службами и образовательными учреждениями;
  • неудовлетворительное качество услуг в заведениях общественного питания, салонах красоты, магазинах и прочих учреждениях;
  • нарушения в процессе вывоза и хранения твердых бытовых отходов;
  • нарушение правил курения в общественных местах;
  • взимание чрезмерной платы за жилищно-коммунальные услуги и иные нарушения в сфере ЖКХ;
  • нарушения правил торговли, в том числе через интернет-магазин.

Что же стоит понимать под неудовлетворительным качеством услуг? Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ситуации.

Образцы жалоб (заявлений) в роспотребнадзор

Прием пищевых продуктов и продовольственного сырья осуществлялся без наличия документов, подтверждающих их качество, безопасность и происхождение. На овощи, фрукты не были предоставлены протоколы лабораторных исследований на нитраты и пестициды.


На упаковках сухофруктов отсутствовала обязательная информация (маркировка) о продукте. Складское помещение для хранения сухих сыпучих продуктов не оборудовано прибором для измерения влажности и температуры воздуха.

Входной контроль поступающих продуктов не осуществлялся, результаты контроля не регистрировались в журнале бракеража скоропортящихся пищевых продуктов.

Образцы заявлений в роспотребнадзор

СЭС: Обязательно должна быть указана информация о заявителе (Ф.И.О.

и адрес) Написать жалобу в СЭС анонимно нельзя, ее просто не будут рассматривать в соответствии с законодательством Нужно четко и подробно описать всю ситуацию, факты и обстоятельства, имеющие отношение к нарушению Именно от описания нарушения зависит реакция по обращению, а значит и защита прав и интересов гражданина Недопустимо использовать в обращении угрозы, оскорбления, нецензурные выражения Сложно представить ситуацию, когда гражданин отправляет официальное заявление с матерными выражениями, но все же это требование надо знать и обязательно учитывать Заявления на бумажном носителе должны быть подписаны заявителем Иначе они приравниваются к анонимным и просто не рассматриваются В большинстве случаев соблюдение установленных законодательством требований к обращениям, не вызывает каких-либо сложностей.
Соблюдение санитарных норм и правил играет важную роль во многих сферах жизни современного человека. Это касается как общественных мест, так и жилых домов.
Нарушение этих нормативов может представлять реальную угрозу здоровью граждан. Для защиты своих законных прав и интересов законодательство позволяет подавать жалобы на нарушение санитарных норм и правил в СЭС, а точнее пришедших им на смену ЦГСЭН.
Внимание Общие моменты Надзор за соблюдением санитарных норм и правил в России государство возлагает на специальные организации, находящиеся в подчинении Роспотребнадзора — ЦГСЭН. Эти учреждения пришли на смену традиционным санэпидемстанциям и фактически выполняют их функции в настоящее время.
Часто граждане по-прежнему называют все подобные организации СЭС.

На основании изложенного прошу провести проверку деятельности ООО «Николас» по продаже в розницу товаров на предмет соблюдения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, привлечь организацию к административной ответственности за допущенные нарушения.

О принятых мерах прошу сообщить заявителю. 18.08.2016 г. Прокопенко А.Д.

Что должна содержать жалоба в Роспотребнадзор Жалоба в Роспотребнадзор может преследовать несколько целей:

  • привлечь продавца (изготовителя, исполнителя по договору подряда или оказания услуг) к ответственности. В этом случае жалоба должна содержать сведения о нарушителе, обстоятельствах нарушения, о заявителе (ф.и.о., адрес для связи).

При наличии – приложите доказательства или сообщите о наличии свидетелей (ф.и.о. и адреса). При отсутствии их – требуйте организовать проверку.

Не лишним будет после описания добавить, чего именно вы хотите от Роспотребнадзора (разобраться в ситуации, оштрафовать виновных и т.д.).

Следующий, наиболее важный шаг – привести конкретные положения нормативных актов, которые были нарушены. Ранее уже упоминалось, что ваш главный помощник в данном случае – просторы интернета.

Важно! Не спешите переносить в заявление текст из первой попавшейся ссылки.

Наиболее точная и актуальная информация содержится в таких крупных справочных системах, как «Консультант» и «Гарант». В конце заявления перечислите приложения к жалобе. Их наличие необязательно, но если вы уже обращались к нарушающей закон структуре и имеете письменные доказательства, их обязательно нужно приложить к вашему заявлению (копии в таком случае лучше нотариально заверить).

Завершающий этап – подпись, ее расшифровка и дата.

Обратившись в отдел, где торговую деятельность осуществляет ООО «Николас», я выбрала понравившиеся мне модели для дальнейшей примерки. Однако, исследовав товар, я не обнаружила на нем никакой маркировки, а именно: юридический адрес продавца, изготовителя, страна происхождения.

Обратившись к продавцам и потребовав предъявить сертификат качества, я получила отказ. Подобные действия продавца нарушают ст. 10 Закона о защите прав потребителей, а именно право потребителя на предоставление достоверной информации. Кроме того, в соответствии с п.

11-12 Правил продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55) продавец обязан необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, по требованию ознакомить с товарно-сопроводительной документацией, в т.ч.

Это не только упрощает их подготовку, но и позволяет быстрее донести информацию до уполномоченного сотрудника, занимающегося разбирательством по жалобе, а значит увеличивает шансы на верное решение. Приведем примерную схему заявления в следующей таблице: Часть заявления Шапка Данные адресата (СЭС), данные заявителя (Ф.И.

О., адрес и желательно телефон) Описательная Подробное описание нарушений, а также ссылки на нормативно-правовые акты и доказательства Заключительная Просьбы заявителя, список приложений, дата составления документа, подпись заявителя На антисанитарию Соблюдение санитарных правил и норм — залог здоровья граждан.

Естественно, что нарушения этих норм должны приводить к жалобам в соответствующие инстанции с требованиями об их устранении.

Источник: http://agnbotulinum.com/zayavlenie-v-rospotrebnadzor-o-narushenii-sanitarnyh-norm-detskom-sadu/

Секреты права
Добавить комментарий