Оспаривание страхования по кредитному альфа банк

Оспаривание страхования по кредитному альфа банк

Оспаривание страхования по кредитному альфа банк

Пункт 3 статьи под номером 958 ГК РФ способен оказать дополнительную помощь и аргументацию при вашем намерении вернуть страховку. Заключение Страховка в Альфа Банке по кредиту – это мера предосторожности со стороны финансового учреждения.

Но вы так же можете защищать собственные интересы путем попыток возвращения денег, либо отказа от нее как таковой. При недостатке знаний на помощь придет общество прав потребителей, которые рассматривают любой вопрос.

Дополнительная информация в обязательном порядке оглашается консультантом, обслуживающим ваш звонок, а так же лично при визите в офисный центр предприятия.

Возврат страховки в альфа-банке после получения и при его погашении

Как показывает практика, в большинстве случаев суд принимает сторону заемщика и обязывает страховщика выполнить возврат. И при этом в банк следует отправлять не заявление с просьбой вернуть сумму по страховому полису, а претензию.

Только при получении отказа по ней можно обращаться в суд.

Алгоритм действия заемщика Итого, алгоритм действия заемщика для возврата кредита следующий:

  1. Если прошло менее 5 дней с момента подписания полиса – нужно писать заявление (на страховую компанию, в лице которой может быть банк) с требованием выполнить возврат.
  2. Если прошло более 5 дней – нужно изучить условия страховки. Вполне возможно, что вернуть её можно в течение 14-30 дней с момента подписания договора.
  3. Если срок возможного возврата страховки истек – можно отправить претензию на имя директора банка.

Как вернуть страховку по кредиту альфа банка

Опытные юристы утверждают, что не следует пытаться вернуть страховку, если срок действия полиса скоро закончится и причин тому несколько:

  • дело будет рассматриваться судом не менее 2-4 недель;
  • вероятность того, что заемщику придется нести все судовые растраты – очень высокая;
  • вероятность выигрыша дела в суде – очень низкая.

Возврат навязанной страховки Не секрет, что банковские учреждения практически обязывают свои заемщиков оформлять страховой полис, устно предупреждая, что отказ от него может поспособствовать отказу и в выдаче кредита.

Это – навязывание услуги и является нарушением административного законодательства. Как вернуть навязанную страховку по кредиту? За помощью рекомендуется обращаться к юристам.

Цель заемщика – обосновать и доказать, что услуга была навязана и что у него нет необходимости страховать свою жизнь.

Можно ли вернуть страховку по кредиту, и как это сделать?

Внимание Несмотря на оформление всего пакета документов одновременно с получением кредита, обращаться за возвратом следует не в отделение банка, где были оформлены долговые обязательства, а в отделение страховой компании.

Большинство кредитных организаций регистрируют дочерние компании, которые вправе заниматься взиманием страховых премий и рассматривать страховые случаи. Альфа Банк не исключение: АО «АльфаСтрахование» входит в консорциум «Альфа-Групп».

Представитель страховщика всегда находится в определенных офисах банка.

Вернуть страховку по кредиту альфа-банк

Важно В целях повышения лояльности среди своих клиентов, некоторые кредитные организации стали активно включать такие пункты в свои документы. В компании АльфаСтраховании не предусмотрено возврата денег в случае отказа от страховки.

Возврат при досрочном погашении Гражданский Кодекс в финансовых вопросах встает на сторону кредитных организаций и страховщиков.
В законе прописано, что страховщик вправе при досрочном погашении займа не возвращать сумму, уплаченную в виде страховых взносов.

Но это положение можно оспорить в суде.

Процедура отказа от страховки по кредиту в альфа банке

В общем, несёт какую-то чушь, бегает туда-сюда к другим специалистам, терпению уже нет предела… В итоге после “помощи из зала” в виде 2 специалистов “из начальников” по номеру претензии выясняется, что за страхование было подключено.

Это было скорее всего в ноябре (опять получаем только теории сотрудников, их трактовку событий), я якобы обратилась с просьбой застраховать меня и таким образом была подключена услуга коллект.страхования.

История закончилась так: мы на руки получили копию заявления на включение в “Коллективный договор добровольного страхования жизни и здоровья держателей Кредитных карт ОАО “Альфа-Банк” (от 16.07, т.е. в день оформления кредитки) и копию “Информации для передачи страховщику”.

Плюс, с нас не взяли деньги за копию документов из архива и отменили плату за страховку. Сканы документов я прикладываю, подписи соответствуют, от чего мы были весьма удивлены.

Как можно вернуть страховку по кредиту альфа банка

Источник: //agnbotulinum.com/osparivanie-strahovaniya-po-kreditnomu-alfa-bank/

Страховка по кредиту Альфа-Банка

Оспаривание страхования по кредитному альфа банк

Несмотря на все преимущества страховки по кредиту в Альфа-Банке, многие заемщики стремятся от нее избавиться и вернуть себе хотя бы частично потраченные деньги. Как это можно сделать и при каких условиях – всё это требует пояснения.

При оформлении займа или кредитной карты в Альфа-Банке менеджеры в большинстве случаев предложат присоединиться к программе страхования. Выбирать подходящий полис следует с умом, так как оформить возврат страховки по кредиту можно только по ограниченному набору продуктов.

Учтите, что отказ от получения страхового полиса на этапе подачи заявки на кредит Альфа-Банка без справок (или с таковыми) никак не влияет на вероятность одобрения или размер процентной ставки. Поэтому никто не сможет принудить вас заключить договор, если условия страховки вам совершенно не подходят.

В Альфа-Банке в большинстве ситуаций оформить отказ от страхования возможно. Однако это не касается следующих случаев:

  • когда оформление страховки обязательно – при взятии ипотеки, автозайма или кредита под залог имущества: в этом случае страхуется сам предмет залога в соответствии с законом;
  • если клиент присоединился к коллективному страхованию жизни – выгодоприобретателем в этом случае будет банк, а не сам заемщик, механизмов расторжения такого договора нет;
  • если заемщик приобрел комплексное страхование, включающее защиту имущества, жизни и здоровья при ипотеке.

При заключении договора внимательно изучите пункты, касающиеся условий его расторжения и уточните у менеджера Альфа-Банка, в каких ситуациях реально отказаться от страховки.

Отказаться от страховки в «период охлаждения»

Разберемся, как вернуть деньги, уплаченные в счет страховой премии в ближайшее время после заключения кредитного договора.

Чтобы было возможным произвести отказ, договор страхования должен быть индивидуальным и добровольно заключенным, его действие должно распространяться только на заемщика, а не на заложенное имущество.

На сегодня «период охлаждения», т.е. время, когда заемщик может отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке без объяснения причин и даже если это не прописано в самом договоре, увеличен с 5 до 14 дней.

Таким образом, у вас будет целых две недели, если вы решили отказаться от навязанной страховки.

Сумма

Возврат средств осуществляется не в полном объеме. Страховая удержит деньги за фактически действовавшие дни страховки.

Например, если подать заявление через 10 дней после начала действий полиса, то из общей суммы будет вычтено вознаграждение компании за эти самые 10 дней.

Порядок действий

Итак, вы убедились, что можете отказаться от страховки Альфа-Банка в 14-дневный срок. Для начала надо будет подобрать документы и сделать копию каждого из них:

  • своего паспорта;
  • самого договора;
  • страхового полиса;
  • квитанции об оплате страхового взноса;
  • реквизиты счета, куда нужно будет перевести возврат (лучше с печатями банка).

Порядок действий, как вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка, будет таков:

  • обращаетесь в офис компании Альфа-Страхование, а не в банк (возвратами денег занимается именно страховщик);
  • оформляете заявление в двух экземплярах, прикладывая к нему необходимые документы;
  • передаете бумаги специалисту, убеждаетесь, что на обоих заявления проставлены отметки о принятии;
  • забираете один экземпляр заявления себе и подлинники документов, остальное – оставляете страховщику;
  • ожидаете возврата средств в течение 5 дней либо официального отказа.

Образец заявления

Бланк заявления можно попросить в офисе компании, но там могут не дать его – им не выгодно возвращать страховки.

Так выглядит образец заявления, с помощью которого можно вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка

Проще оформить документ заранее в свободном виде или же скачать образец на нашем сайте.

Скачать бланк

Образец заявления на возврат страховки.pdf

В любом случае в заявлении должны быть такие пункты:

  • конкретный адресат (офис Альфа-Страхования, куда направляется документация);
  • данные о застрахованном лице, т.е. подателе заявления – ФИО, адрес, телефон, паспортные данные и т.д.;
  • просьба расторгнуть конкретный договор страхования;
  • реквизиты счета, куда необходимо вернуть деньги;
  • список приложений.

Если специалист офиса не принимает заявление, то можно поступить таким образом. Отправляетесь на Почту России и отправляйте письмо в Альфа-Страхование с уведомлением о вручении и описью вложения.

Это будет гарантией, что заявление и документы дойдут до адресата и представитель компании не сможет отрицать, что каких-то бумаг не хватило.

Как вернуть страховку после досрочного погашения

Если получилось досрочно погасить заем, то можно отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке и вернуть остаток неизрасходованных средств. Это касается в том числе финансовой защиты залога, а также самого кредита. Не получится только получить компенсацию по договору коллективного страхования.

Алгоритм, как вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка при досрочном возврате, аналогичен, как во время действия «периода охлаждения» с парой оговорок:

  1. В заявлении нужно будет прописать другую формулировку: «Прошу осуществить возврат средств в связи с досрочной уплатой кредита».
  2. К списку документов надо будет приложить справку от Альфа-Банка, подтверждающую, у него больше нет финансовых претензий к вам.

Если специалист Альфа-Страхование не желает принимать заявление, то аргументируйте свое желание тем, что наличие кредита является существенным условием договора. А так как его больше нет, то страхование по сути ничего больше на защищает.

Компания должна будет вернуть деньги после вычета суммы за те дни, когда страховка работала. Кроме того, нередко в договоре прописывается размер дополнительной комиссии за досрочное расторжение – обратите на это внимание.

Об исключения при возврате страховки: банковское страхование – ловушка для заемщика

Что делать, если страховку не возвращают

После того, как был оформлен отказ от страховки по кредиту Альфа-Банка, следует ожидать зачисления оставшихся средств по указанным в заявлении реквизитам денег в 5-дневный срок. Однако, как показывает практика, страховые очень неохотно возвращают деньги.

Что делать, если все разумные сроки прошли, а выплаты – нет?

Во-первых, следует добиться от компании документа с официальным отказом возвращать страховку – его можно будет опротестовать в суде.

Во-вторых, необходимо отправить жалобу в Роспотребнадзор и уведомить Альфа-Страхование, что это сделано. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы деньги были возвращены в установленные сроки.

Если же компания продолжает хранить молчание, то остается только оформлять иск в суд с требованием осуществить возвращение страховки по кредиту.

Следует приложить все документы, которые имеются, в том числе уведомление о вручении заявления по почте. Это докажет, что вы пытались достучаться до страховой и послужит аргументом в вашу пользу.

Таким образом, вы можете дважды отказаться в Альфа-Банке от страховки по кредиту: непосредственно после оформления полиса в течение 14 дней и после досрочного погашения. Это распространяется только на добровольное страхование, отказаться от коллективного или комплексного не получиться.

Порядок действий в обоих случаях будет схож – надо собрать документы, оформить заявление и отнести в ближайший офис страховой компании либо отправить по почте. Деньги должны быть возвращены в 5-дневный срок либо вынесен мотивированный отказ.

Если компания не хочет выплачивать остаток страховки, то следует обращаться в Роспотребнадзор и суд.

Источник: //fin.zone/dopuslugi/drugoe/strahovka-po-kreditu-alfa-bank/

Как вернуть деньги за страховку по кредиту Альфа-банка

Оспаривание страхования по кредитному альфа банк

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕЧасто при получении кредита банк предлагает заемщику подписать договор страхования. Вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка возможно только в момент действия «периода охлаждения».

Это промежуток времени, установленный законом, начиная с момента заключения договора, в рамках которого у клиента есть право отказаться от страхования и вернуть выплаченные средства.

С 1 июня 2016 года срок равен 5 рабочим дням, но с 1 января 2019 он будет составлять 2 недели.

Минимизируя свои риски, банки включают пункты о страховании во все кредитные продукты. В Альфа-Банке обязательно страхование объекта залога при ипотечном и автокредите. При ипотеке обязательно также страхование заемщика и риска потери права собственности. В остальных случаях страховка является дополнительной и добровольной.

В Альфа-Банке страховая сумма оплачивается сразу. Исключение – кредитные карты. По ним страховые выплаты вносятся ежемесячно вместе с погашением части займа.

При отказе в пятидневный срок в Альфа-Банке можно вернуть деньги за следующие страховки:

  • по потребительскому кредиту (страхование жизни и здоровья, от потери работы);
  • по автокредиту (жизнь и здоровье, от потери работы);
  • по займу под залог недвижимости (титульное и личное страхование).

Если страховщиком в договоре выступает дочерняя компания Альфа-Банка АльфаСтрахование, обращаться нужно в офис банка, если другая фирма, заявление на возврат страховки следует отправлять на ее адрес.

Почему сразу нельзя отказаться от добровольного страхования?

Отказ от страховки до подписания кредитного соглашения чреват негативными последствиями – заём или не будет выдан (под всевозможными предлогами) или его процент будет значительно выше. Можно пойти в суд и попытаться доказать навязывание услуг, но на практике обычно это ни к чему не приводит.

Как вернуть страховку, когда кредит уже получен?

Вернуть страховку получится и после того, как соглашение уже подписано. Для этого необходимо изучить документ и убедиться, что отказ от страхования самого себя или своей ответственности не ведет к увеличению стоимости займа. Если такая санкция есть, стоит детально просчитать, что выгоднее – отсутствие страховых взносов или более высокая ставка.

Порядок возврата страховки:

  1. Написать заявление, в котором сообщается об отказе от добровольного страхования.
  2. Подать 2 экземпляра заявления в страховую компанию. Оба документа должны быть завизированы с установкой входящего номера и даты.
  3. Средства должны быть возвращены в 10-дневный период от момента регистрации заявления.

Если заявление на возврат было подано после вступления в силу страхового договора, то компания вправе удержать некоторую сумму пропорционально сроку его действия.

Вернуть страховку после получения кредита не удастся в следующих случаях:

  • Если в качестве страхователя выступает сам банк;
  • Если банк и страховщик уже заключили коллективный договор;
  • Если имели место страховой случай и выплаты по нему.

Страхование заемщика по кредитным договорам Альфа Банка через компанию АльфаСтрахование осуществляется путем заключения договора непосредственно между клиентом и страховщиком, поэтому ему гарантирован возврат по заявлению в течение периода охлаждения.

Закон не предусматривает возврата страховой части по договору после выплаты кредита. Исключение – если такая возможность отдельно оговорена в кредитном или страховом соглашении.

В целях повышения лояльности среди своих клиентов, некоторые кредитные организации стали активно включать такие пункты в свои документы.

В компании АльфаСтраховании не предусмотрено возврата денег в случае отказа от страховки.

Возврат при досрочном погашении

Гражданский Кодекс в финансовых вопросах встает на сторону кредитных организаций и страховщиков. В законе прописано, что страховщик вправе при досрочном погашении займа не возвращать сумму, уплаченную в виде страховых взносов.

Но это положение можно оспорить в суде. Ссылаться стоит на следующие моменты:

  • пункт в кредитном договоре согласно которому, «договор страхования заключается на весь период действия договора по кредиту»;
  • отсутствие каких-либо рисков по договору в связи с прекращением его действия.

Документы, необходимые для обращения в суд:

  1. Кредитный договор.
  2. Страховой полис.
  3. Расширенную выписку о погашении кредита.
  4. Копию заявления в страховую компанию о возврате денег.
  5. Официальный отказ страховщика возвращать средства.
  6. Грамотно заполненное заявление.
  7. Квитанция об уплате пошлины.

На возврат страховки в полном объеме можно рассчитывать, если успеть написать заявление в период охлаждения, на частичный – если заём был досрочно погашен.

Частичный возврат страховых взносов возможен также, если они производились по частям в период действия кредитного договора. Тогда при его досрочном расторжении оставшиеся платежи выполнять не нужно. В Альфа-Банке такие условия предусмотрены только для кредитных карт.

Заполнение заявления на возврат

Заявление на возврат денег за страховку пишется в простой письменной форме, лучше за основу взять данный образец. Если период охлаждения уже прошел, то рекомендуется использовать форму претензии.

Заявление можно или лично отнести в офис страховщика, или направить его заказным письмом по почте. Лучше выбрать тип «с уведомлением», тогда вы точно будете знать дату, когда страховщик получил письмо. С нее и начнется отсчет 10-дневного срока.

Источник: //creditkin.guru/strahovka/kak-vernut-v-alfa-banke.html

Возврат страховки по кредиту: судебная практика

Оспаривание страхования по кредитному альфа банк

Кредитные договора стали привычными для большинства россиян. Потребительское кредитование подробно регламентировано действующим законодательством. Однако случаи нарушения требований нормативно-правовых актов со стороны кредитных организаций встречаются.

Зачастую они носят скрытый характер, и человек, далекий от всех нюансов и хитросплетений правового регулирования кредитования, не всегда замечает условия для него не очень выгодные. Как показывает практика, наиболее часто кредитные организации прибегают к уловкам по страхованию заемщика.

И именно возврат страховки по кредиту составляет значительную долю судебной практики по спорам между заемщиками и кредитными организациями.

Появление страховки в кредитном договоре

Действующее законодательство предусматривает право заемщика застраховать свои риски, которые могут привести к неисполнению им обязанностей по кредитному договору. Однако практика показывает, что в большинстве случаев условие о страховании так или иначе входит в кредитный договор и мнение заемщика иногда и вовсе не учитывается.

На сегодняшний день наиболее распространены следующие варианты включения условия о страховании при заключении кредитного договора:

  • В тексте кредитного договора – когда сам кредитный договор содержит пункт о том, что заемщик присоединяется к договору коллективного страхования заключенного кредитной организацией и страховой компанией.
  • В качестве дополнительного договора страхования, который подписывается одновременно с кредитным договором.

Данные страховые договора покрывают различные страховые риски, вероятность наступления которых, по мнению банка, велика.

Но независимо от варианта заключения договора страхования и страховых рисков во всех случаях выгодоприобретателем выступает банк.

Таким образом, страховка позволяет погасить задолженность по кредитному договору в случае каких-либо неприятностей в жизни заемщика, влекущих утрату им платежеспособности.

С одной стороны выгода заемщика вполне очевидна, но с другой стороны – нередко возникает ситуация, когда заемщик вынужден значительно переплачивать по кредиту за денежные средства, которыми он не пользовался, так как они были сразу списаны банком в счет оплаты страховки. Нередко сумма страховой премии составляет третью часть суммы кредита, что делает платежи по кредиту довольно ощутимыми.

Варианты возврата страховки

Любой договор, в том числе и договор страхования, можно расторгнуть в установленном законодательством порядке. Относительно договоров страхования, заключенных вместе с кредитным договором, порядок действий по расторжению договора страхования зависит от варианта его заключения.

Если заемщик заключил договор страхования путем присоединения к договору коллективного страхования, то ему необходимо первоначально направить в адрес банка претензию с требованием исключить из кредитного договора пункт о присоединении к договору страхования, а также вернуть ему сумму уплаченной страховки.

В случае отказа кредитной организации в удовлетворении указанных требований заемщик вправе обратиться в суд. В исковом заявлении необходимо указать обстоятельства заключения кредитного договора, а также факт отказа кредитной организации от удовлетворения претензии в добровольном порядке.

Данное требование или исковое заявление может быть подано в любой момент действия кредитного договора.

В случае, если договор страхования был заключен одновременно с кредитным договором, но отдельным документом, то претензию необходимо направлять не только в адрес кредитной организации, но и страховой компании. Аналогично подается и исковое заявление, по которому ответчиками выступают обе организации.

Совет: при обращении в суд необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, поэтому направление претензий носит обязательный характер. Претензию необходимо готовить в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме ответчиком в дальнейшем прикладывается к исковому заявлению.

Судебная практика по возврату страховки

Анализ правоприменительной практики по рассмотрению требований заемщиков по возврату страховок по кредитам показывает, что суды в различных ситуациях по разному решают сложившиеся спорные ситуации.

Так судебная практика по кредитам в пользу заемщика складывается из законодательного принципа, что любой договор должен заключаться добровольно, а стороны могут осознавать весь объем прав и обязанностей, вытекающий из данных договорных отношений.

Законодательство содержит прямой запрет на включение в кредитный договор требований, обуславливающих его заключение. Таким образом, если кредитная организация включает в текст договора обязательное условие страхования заемщика, то данный пункт договора может быть признан недействительным.

Аналогично могут быть признаны недействительными условия кредитного договора о страховании, которые выражены в договоре нечетко.

Например, суд признал условия о страховании жизни и здоровья заемщика, включенные в договор потребительского кредитования, недействительными по причине того, что данные условия были включены в пункт, не относящийся к условиям страхования, были выражены специальными терминами, что значительно затрудняло понимание заемщиком, не имеющим специальных познаний.

Абсолютно всегда суды на стороне заемщиков при досрочном погашении задолженности по кредиту. Практика показывает, что досрочное расторжение кредитного договора нередко не прекращает действие страховки.

Суд исходит из того, что в связи с расторжением договора кредитования все правоотношения между гражданином и кредитной организацией прекращаются, следовательно, должно быть прекращено и действие страховки.

Отметим, что ни договор страхования, ни кредитный договор не могут содержать запрет на досрочное расторжение. Кстати, это законодательное требование дает право гражданину требовать расторгнуть досрочно договор страхования, в том числе и заключенный в пользу кредитной организации.

И в этой ситуации не имеет значения, прекратил действие кредитный договор или нет. При рассмотрении подобных требований суды выносят однозначное решение о расторжении договора страхования.

Совет: расторгнуть договор страхования часто можно и без обращения в суд, но часто договор страхование содержит оговорку, что в случае досрочного расторжения страховая премия не возвращается.

Поэтому для возврата суммы страховки в такой ситуации необходимо требовать в суде не расторгнуть договор страхования, а признать его недействительным, тогда страховка будет возвращена заемщику в полном объеме.

Кстати, даже судебная практика по ст. 177 УК РФ показывает, что при расчете суммы задолженности по кредитным обязательствам по заявлению заемщика сумма страховой премии, а также проценты на неё могут быть исключены из суммы долга.

Важно помнить, что для положительного решения вопроса по взысканию страховки по кредитному договору заемщику необходимо доказать, что он не согласен с условиями страхования, что данная услуга ему навязана банком, либо он не осознавал в момент подписания кредитного договора, что одновременно с этим он заключает и договор страхования.

Однако далеко не всегда суды соглашаются с доводами заемщиков и удовлетворяют их требования по расторжению договора страхования и возврату страховки.

Наиболее часто правота кредитных организаций в отношении страхования заемщика подтверждается по договорам автокредитования и ипотеки. В последнем случае некоторые виды страхования носят обязательный характер согласно действующего законодательства.

Кроме того, суд встает на сторону банка в том случае, если кредитная организация докажет, что у заемщика были альтернативные варианты заключения кредитного договора на условиях, не предусматривающих страхование каких-либо рисков.

В таком случае суд считает, что заключенный договор страхования с кредитным договором носит добровольный характер, так как заемщик имел возможность выбрать вариант кредитного договора без страховки.

Возврат страховки по кредиту по своей юридической сложности ничуть не сложнее, чем возврат долга по расписке. Но в то же время здесь множество характерных только для этих правоотношений нюансов, которые учесть может только опытный юрист.

В пользу участия профессионалов в рассмотрении споров по взысканию страховки говорит и судебная практика. Только грамотно составленное исковое заявление с учетом сложившейся правоприменительной практики обеспечивает успешное решение по делу.

При этом не имеет значение, осуществляется ли возврат страховки после досрочного расторжения кредитного договора или во время возникновения просрочки по уплате действующего кредита.

Поэтому любые споры с кредитными или страховыми организациями лучше доверять профессионалам, ведь на той стороне тоже стоят специалисты. А грамотная работа опытного юриста позволит достичь успеха даже в самых сложных конфликтах в сфере кредитования.

Источник: //SudebnayaPraktika.ru/grazhdanskie-dela/vozvrat-straxovki-po-kreditu.html

Как можно вернуть страховку по кредиту Альфа банка

Оспаривание страхования по кредитному альфа банк

Многие банки, в том числе Альфа Банк, «грешат» навязыванием договоров страхования при оформлении кредита. Это обусловлено тем, что весьма высоки риски невозврата денег кредитору. Однако сегодня законодательно установлен запрет на повышение финансовой нагрузки на потребителя продуктов кредитования. Как вернуть страховку по кредиту Альфа Банка, пойдет речь ниже.

Выгоден ли кредит со страховкой и что она дает?

Сфера кредитования в России очень активно развивается. Банкам так же, как и страховым компаниям выгодно предлагать такие услуги населению. Но одно дело, когда человек обращается добровольно только за страхованием жизни и здоровья, другое, когда он просит финансовой помощи у Банка, который при этом самостоятельно (по тарифу) добавляет к сумме долга еще десятки тысяч рублей.

С одной стороны, может показаться, что такая «кабала» призвана только обогатить кредитную организацию, «влив» в ее капитал еще немного денежных средств. Но если на ситуацию посмотреть иначе, то становится очевидным, что банк преследует и благую цель – снять часть обременения по оплате кредита при наступлении неблагоприятных жизненных условий у заемщика.

Риски несет не только кредитор, но и заемщик, если не может в достаточной степени обеспечивать обязательство, которое лицо взяло на себя. Большинство получателей кредита никогда не пользовались возможностью реализации страховки, но некоторому проценту заемщиков АльфаБанка страховка стала «спасительным кругом» при возникновении форс-мажорных жизненных обстоятельств:

  • если была оформлена страховая премия при наступлении угрозы жизни и работоспособности, то выплата кредита может быть заморожена до выздоровления заемщика (без штрафов и пеней);
  • если стороны подписали договор на случай увольнения, то при предъявлении соответствующих документов, заемщик также имеет определенный срок для непогашения кредита.

Однозначно сказать, насколько выгоден кредит или получение кредитной карты со страховкой, нельзя, но следует оценить все возможные варианты развития событий на срок, который определен для погашения кредита. Если на работе поговаривают о скором сокращении штата сотрудников, то можно перестраховаться и подписать бумаги.

Каждый индивидуально для себя решает этот непростой вопрос.

Возможность отказа или возврата страховки в Альфа банке, по каким страховкам возможен отказ

Обратиться в Альфа Банк для отказа от страховки можно для любых видов кредитов кроме тех, при которых есть обязательство обеспечивать залог имущества.

Так, например, при автокредите или ипотеке автомобиль, равно как и квартира ограничиваются в правах собственности владельца из-за необходимости возврата одолженных денежных средств. Банку крайне невыгодно, если с объектом залога произойдут негативные изменения, уменьшающие его стоимость. Но для этих видов кредита есть исключения:

Вид кредитаОбязательный вид страховкиНавязываемый вид полиса страхования
На покупку автомобиля КАСКО (автострахование) Страхование жизни и здоровья или риска потери основного источника дохода
На покупку недвижимости Страхование квартиры от возможной утраты

Соответственно, отказаться по заявлению от КАСКО или полиса утраты квартиры не представляется возможным.

Однако, обратим внимание на долгосрочный характер подобных долговых обязательств. Собственник должен на второй или последующий год оплаты кредита перезаключать страховой договор на залоговое имущество самостоятельно.

Если сведений о переподписания договора страхования в Альфа Банк не поступает, то кредитная ставка автоматически возрастает.

Единственным способом отказа от обязательных видов страхования можно только в случае полной выплаты долга в банк.

Когда выдача кредита происходит наличными, то заемщик просто недополучает запрошенную сумму. Или кредит увеличивается на размер страховой премии. В любом случае проценты начисляются и на страховку.

Отменить назначение процентов на эту часть заемных средств можно только в том случае, если банк предоставляет возможность выплачивать страховку в рассрочку.

Так, при досрочном погашении кредита страховая премия также не будет выплачена в полном объеме.

В соответствии с федеральным законодательством о страховании заемщик имеет период охлаждения, в течение которого он может отказаться оплачивать добровольную страховку. Сегодня ведутся работы по увеличению этого срока с 5 до 30 календарных дней.

Возврат навязанной страховки: порядок действий

Некоторые банки хитрят с процедурой, которая помогает возвратить денежные средства по страховке.

Несмотря на оформление всего пакета документов одновременно с получением кредита, обращаться за возвратом следует не в отделение банка, где были оформлены долговые обязательства, а в отделение страховой компании.

Большинство кредитных организаций регистрируют дочерние компании, которые вправе заниматься взиманием страховых премий и рассматривать страховые случаи. Альфа Банк не исключение: АО «АльфаСтрахование» входит в консорциум «Альфа-Групп». Представитель страховщика всегда находится в определенных офисах банка.

Возврат в период охлаждения

Итак, если в течение 5 календарных дней человек принимает решение об отказе, ему следует:

  1. Составить заявление о возврате уплаченной по полису суммы в полном объеме.
  2. Распечатать его в двух экземплярах.
  3. Обратиться в отделение Альфа Банка, где имеется присутствие страховщика.
  4. На втором экземпляре обязательно следует поставить отметку о принятии заявления.
  5. Ожидать начисления на расчетный счет удержанной суммы.

Важно! В некоторых случаях процент по кредиту может подскочить, если было поставлено соответствующее условие о связи заключения договора страхования с выдачей займа.

Возврат после окончания периода

Алгоритм действий не отличается от предыдущего сценария, но для их совершения следует внимательно ознакомиться с разделом страхового договора, в котором описаны условия отказа от страховки. Для некоторых видов кредитов такие страховки обратимы без финансовых потерь в диапазоне от двух недель до месяца после подписания соответствующего соглашения.

При более длительном сроке после заключения договора возможно расторгнуть соглашение, но не вернуть денежные средства. К сожалению, если с таким условием договора согласны обе стороны, то даже в судебном разбирательстве сложно доказать, что страховщик действовал в нарушение законодательства.

Перед тем как инициировать процедуру расторжения договора, следует убедиться в том, что помимо прекращения обязательств по компенсации ущерба, связанного с наступлением страхового случая, страховщик вернет нереализованную сумму денежных средств.

Так, расторгая договор, заемщик должен получить письмо о возможности или невозможности возврата страховых денег. При негативном сценарии развития событий можно составить претензию на имя руководителя страховой службы и в разумный срок дождаться ответа.

После этого следует обращаться с исковым заявлением в суд.

Требуемая документация, заполнение заявления

Образец заявления на возврат можно найти в режиме онлайн в интернете, или заполнить бланк в отделении банка. Строгих правил, относящихся заявления, нет, но следует учитывать структуру подобного обращения:

  • стандартно такое заявление начинается с указания даты заключения договора кредитования и его номера;
  • следом следует обратить внимание на порядок удержания средств (если выдавались наличные – то сказать о недополучении денег на руки, если начислялись на карту, то о списании со счета размера страховки);
  • важное место в тексте занимает вопрос о безосновательном и незаконном удержании средств с заемщика (нарушается принцип свободы договора при невозможности подписывающей стороны выразить отзыв на какие-либо пункты или разделы соглашения);
  • страховщик должен быть уведомлен в том, что если он не отменит удержание страховки, то заемщик незамедлительно обратиться в суд.

В качестве приложений должны быть представлены копии документов, которые хранятся в кредитном деле (паспорт, копии всех заключенных договоров и платежек по списанию размера страховки или его недоначислении).

Оспаривание страховки в Роспотребнадзоре

Режим кредитования определяется как сфера оказания услуг потребителям, поэтому региональное отделение Роспотребнадзора имеет все основания рассматривать претензии по оформлению подобных сделок.

Незаконность или навязывание страховки очевидны при следующих условиях:

  • невозможность получить заём при отказе от страховки;
  • увеличение размера процентов при тех же основаниях;
  • замена выражения воли на обязательство.

Подобное основание должно быть указано в жалобе в Роспотребнадзор со ссылкой на соответствующие пункты договора.

Основание для соответствующего обращения – наличие ответа от банка о невозможности возврата страховки.

Обращение должно быть рассмотрено в течение 30 календарных дней. Отраженные в заключении доводы контролирующих органов могут явиться бесспорным основанием для подачи искового заявления в суд.

Следует обратить внимание, что в случае привлечения Роспотребнадзора истец может рассчитывать и на возмещение морального вреда (обычно не более 5 тысяч в зависимости от суммы) и на выплату штрафа за незаконное навязывание страховки и удержание денег (до пятидесяти процентов от суммы страховки).

Последствия возврата страховки

Возврат страховки обернется только увеличением банковского счета на ту сумму, которую будет взыскивать истец и подтвердит суд в своем решении.

Альфа Банк достаточно лояльно относится к тем лицам, которые законным образом возвратили страховку. Какого-либо «чёрного списка» заемщиков в этом плане не существует.

Заключение

Если к заемщику применены принудительные меры, которые не предусмотрены законодательством в обязательном порядке, то для него существует множество способом для восстановления своего ущемленного права. Важно в связи с этим соблюдать предусмотренные этапы и процедуры для защиты нарушенного права.

Источник: //PravKlient.ru/tovary-uslugi/bankovskie/vernut-strahovku-v-alfa.html

Как вернуть страховку по кредиту Альфа Банка

Оспаривание страхования по кредитному альфа банк

Сумма денег, которую клиент банка берет у него взаймы, должна быть защищена от возможного невозврата. Страхование кредитов – один из таких видов защиты. Альфа Банк, как и любое другое финансово-кредитное учреждение, страхует выданные ссуды, опасаясь ненадежности заемщика, его недобросовестности по отношению к своим кредитным обязательствам.

Бывают случаи невыплат по займам. Заемщики, которые перестают платить по кредиту, не отвечают на звонки и не реагируют на письменные обращения. Поэтому банк вынужден страховать ссуды, используя своих партнеров – страховые компании, одной из которых является СК «Альфастрахование».

А добросовестные клиенты стараются вернуть страховку кредитов после их погашения.

Подробнее про возврат страховки

Перед оформлением кредита клиент должен обязательно узнать о возможности возврата страховки после его полного погашения. Нужно прочитать условия договора, в котором должно быть указано, как осуществляется страхование займа, какая сумма должна быть выплачена заемщиком в виде страховки, можно ли ее вернуть, и как это сделать.

Необходимо знать, что вернуть деньги по страховке можно после закрытия кредитного договора, если в нем указаны условия возврата клиенту страховой суммы обратно. Об этом сказано в статье 958 ГК РФ.

В каком случае можно вернуть деньги за страховку

Вернуть страховку кредита в Альфа Банке можно после его погашения, и в случае наличия в договоре спасительной формулировки. В ней указывается срок действия страховой сохранности в течение всего периода выплат, осуществляемых клиентом.

Возможен возврат страховки, если клиент отказался от нее на протяжении 14 рабочих дней (1 января 2018 года, ранее – 5 дней) со дня подписания с банком кредитного договора.

Если заемщик заключит с банком соглашение, в котором предусматривается оплата страховой премии вместе с платежами по кредиту периодическими взносами, ему не нужно будет возвращать деньги после полной выплаты кредита.

Этот способ возможен, если страхование осуществляется с использованием кредитных карт. По другим банковским продуктам вся сумма премии по страхованию взимается в полном размере при оформлении договора.

Можно вернуть часть денег, внесенных по страховке, если после подписания договора прошло не больше полугода. При этом страховщик может настаивать на том, что значительная часть средств уже истрачена на обеспечение.

При довольно крупной сумме взноса можно потребовать, чтобы банк предоставил распечатку о том, куда были потрачены эти средства. Данный документ позволит вернуть большую часть средств. Но нужно быть готовым к тому, что придется обращаться в суд.

Вернуть деньги по страховке можно полностью, если займ был погашен раньше срока, на протяжении нескольких месяцев со дня его оформления. В таком случае у банка не будет чем мотивировать свой отказ в возврате этих средств, судиться с ним не придется.

В каком случае вернуть деньги не получится

Наиболее часто клиенты Альфа Банка сталкиваются с отказом в возврате страховки. Это самый прогнозируемый вариант практически для всех заемщиков этого финучреждения. На сайте банка однозначно указано, что деньги по страховке можно вернуть только в период охлаждения.

В договорах страхования важные нюансы договорных отношений прописываются очень мелким шрифтом. В этих пунктах оговаривается информация о случаях освобождения СК «Альфастрахование» от возврата выплаченных заемщиком денег по страховке. Если такие пункты прописаны в договоре, вернуть деньги не получится.

Чтобы попытаться получить внесенную сумму обратно, нужно обращаться за помощью к юристам, которые специализируются на делах подобного рода.

Вернуть деньги после того как кредит получен, невозможно, если:

  • страхователем выступает непосредственно сам банк;
  • после заключения банком и страховщиком коллективного договора страхования;
  • при наступлении страхового случая, и наличия выплат по нему.

Что такое период охлаждения?

В 2016 году Центробанком было выдано указание, что по отношению к предмету страхования и заемщику применяется период охлаждения.

Это выражение означает срок, который с января 2018 года равняется 14 суткам со дня проведения сделки. В этот период заемщик может передумать, и написать отказ от страхового полиса.

В таком случае ему удастся полностью вернуть все уплаченные за страховку деньги.

Основным условием возврата денег при этом является отсутствие за данный период страховых случаев. Альфа Банк при таких обстоятельствах имеет право поднять процентную ставку по займу, не подкрепленному страховкой.

Чтобы вернуть внесенные за страховку деньги, нужно обратиться в офис банка, написать заявление о том, что заемщик не принимает услуги страховой компании. Для решения этого вопроса нужно выполнить несколько простых шагов.

Что потребуется

К заявлению не нужно предоставлять никаких документов, кроме паспорта заявителя. После полного погашения займа клиент Альфа Банка должен обратиться по вопросу возврата денег по страховке в страховую компанию, которая страховала кредит.

Пошаговая инструкция

Заявление на возврат страховки можно выслать страховщику по почте заказным письмом или лично отнести в его офис. Письмо, посланное с уведомлением, позволит точно знать, когда именно страховщик его получил.

Действовать нужно следующим образом:

  • написать заявление об отказе от приобретения договора добровольного страхования в 2 экземплярах;
  • подать их в СК, завизировать с указанием даты и регистрационного номера;
  • дождаться возврата средств на протяжении 10 дней с момента подачи данного заявления.

Если заявление подавалось после того, как договор страхования начал действовать, СК имеет право удержать определенную сумму, пропорционально количеству дней его действия.

В соответствии со ст. 16 з-на о защите прав потребителей №2300-1 запрещается при продаже одних товаров или услуг навязывать обязательное приобретение других товаров, работ или услуг.

Соответственно, клиент банка может отказаться от страховки на стадии подписания договора кредитования, если он не согласен ее приобретать.

В этом случае банк может поднять процентную ставку по кредиту или отказаться его предоставлять. В любом случае, при оформлении договора кредитования по ипотеке или на приобретение автомобиля страховку придется оформить, так как любой банк вправе отказать, если клиент не застрахует свою жизнь и здоровье (по ипотеке) или откажется приобретать полис КАСКО.

Источник: //alfa-gid.com/kak-vernut-straxovku-po-kreditu-alfa-banka/

Секреты права
Добавить комментарий