Можно ли поменять дубленку в магазине белка купленную 10 11

Обмен старой шубы на новую

Можно ли поменять дубленку в магазине белка купленную 10 11

Все больше модных бутиков и салонов меховой одежды предлагают уникальную услугу: обмен старой шубы на новую. Как правило, обмен проходит в рамках проводимых внутри компании акций. Услуга позволяет избавиться от надоевшей шубы без ее перешивания или сдачи в ломбард за небольшие деньги.

Ниже вы узнаете:

Салоны и магазины идут на такой шаг из-за высокой конкуренции. Сегодня шубы продаются во многих местах и, чтобы привлечь клиентуру, бутикам приходится использовать различные маркетинговые ходы.

В связи с этим следует разобраться: так ли выгоден обмен старой шубы на новую? Что получает в данном случае покупатель, а что – продавец? Не получится ли, как в той сказке, где мужик обменял корову на иголку? Давайте разберемся.

Мифы об обмене шуб

На первый взгляд обмен старой шубы на новую кажется достаточно простой и понятной процедурой. Потенциальный клиент приходит в бутик, объявивший о проведении соответствующей акции (кстати, чаще всего шубы на обмен магазины предлагают в межсезонный период). Сотрудник салона попросит принести старую шубу для обмена.

Уровень износа одежды не станет причиной для отказа в обмене, но, разумеется, скидка на одежду в плохом состоянии будет гораздо меньше. Если износ шубы минимален, а мех выглядит, как новый, нельзя исключать варианта, когда салон предложит обмен практически один в один, с незначительной доплатой со стороны покупателя.

Но какие именно шубы предлагаются на обмен? Некоторые особо подозрительные граждане утверждают, что вместо новой модели салоны стараются «впарить» лежалый или бракованный товар. Конечно же, это не соответствует действительности.

Авторитетный салон меха никогда не позволит себе подобное поведение, ведь основной посыл акции заключается не в сбыте неликвидного товара, а в привлечении новых клиентов.

Если покупатель окажется обманут, он больше не будет иметь дела с этим магазином и не порекомендует его своим друзьям.

Иное дело — малоизвестные салоны или точки на рынках. Здесь нужно проявлять максимальную осторожность и тщательно изучать условия акции: риск получить вместо хорошей старой шубы бракованную новую в таких торговых заведениях очень велик.

Еще один стойкий миф – ограниченное количество шуб, предлагаемых на обмен. Многие убеждены, что выбрать можно только из нескольких моделей, не нашедших покупателей в пиковый сезон.

Да, для некоторых магазинов это утверждение актуально, но крупные салоны, как правило, предлагают для обмена весьма широкий модельный ряд. В любом случае, в буклетах, посвященных акции, обязательно должна содержаться информация об условиях ее проведения.

Если есть какие-то ограничения по выбору шубы, магазин обязан о них сообщить.

Особенности обмена шуб из норки

Шубы из норкового меха считаются элитными и вероятность того, что салон оценит модель по максимальной ставке, очень высока.

Обмен норки в отличном состоянии может стать для клиента очень выгодным мероприятием.

Избавиться от надоевшего изделия из норки выгодно еще и по той причине, что на обмен можно выбрать шубу из менее элитного меха, например, мутона. В этом случае доплачивать ничего не придется.

В общих чертах обмен норковой шубы выглядит следующим образом:

  • покупатель приносит устаревшую модель в салон;
  • сотрудник магазина проводит оценку изделия с учетом длины, расцветки и качества меха, делает заключение по уровню изношенности шубы;
  • клиенту сообщается сумма, за которую салон готов принять изделие.

Если определенная салоном стоимость не устраивает покупателя или кажется ему сомнительной, есть резон посетить ближайший ломбард и провести оценку шубы.

После того, как салон назвал свою цену, клиенту вручают талон на скидку или сертификат на покупку новой шубы. Разница принципиальная: сертификат позволяет выбрать новую шубу, ничего не доплачивая, тогда как талон дает право на не более чем пятидесятипроцентную скидку.

Обладателями сертификата становятся люди, принесшие в салон почти новую шубу, скидочные талоны получают владельцы шуб с высокой степенью износа меха.

В зависимости от условий акции клиентам предлагают выбрать модель из полного ассортимента салона или из ограниченного перечня товаров. Если цена новой шубы больше, чем предложенная за старую вещь сумма, клиенту придется погасить разницу.

Крайне мало шансов, что магазин доплатит клиенту, если скидка на старую шубу превысит стоимость выбранного покупателем изделия.

Экономить при выборе не стоит: доплата при обмене в любом случае будет значительно ниже, чем среднестатистическая стоимость хорошей шубы из норки.

г. Москва — Меховая фабрика MaryBelle

http://marybelle.ru/tradein.html

Адрес: Москва, ул. Нижегородская, дом 9г
Телефон: +7 (495) 225-44-44

Отечественная фабрика меховых изделий MaryBelle предлагает следующие условия для обмена старых шуб:

  • в акции могут принять участие совершеннолетние граждане;
  • скидка не более 45% от цены новой шубы;
  • цену старого изделия устанавливают оценщики фабрики MaryBelle;
  • фабрика не доплачивает разницу в стоимости;
  • обменная процедура не имеет обратного хода;
  • на изделие, полученное по обмену, распространяются все действующие гарантийные обязательства фабрики.

г. Москва — «Золотое Руно»

https://ftvzolotoeruno.ru/page/trade-in.html

Адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, 79 с1
Телефон: +7 (495) 645-76-99

Акция! Вы можете обменять старую шубу на новую в Москве и получить скидку на покупку в магазине «Золотое Руно». Трейд ин старых шуб!

г. Москва — меховое ателье» Медведица»

http://www.medvedicameh.ru/trade-in.html

Адрес: г. Москва, Лазоревый проезд, дом 5, корп. 1.
Телефон:8 (495) 231-03-17,

8 (985) 231-03-17

«Трейд ин шубы» — это, когда вы меняете старую шубу на новую с доплатой. Реально ли приобрести новую шубу в обмен на старую? Дорого ли придется заплатить? Посетите салон фабрики Медведица.

г. Пятигорск — Фабрика меха «Аннушка»

http://www.mex-annushka.ru/obmen.html

Адрес: г. Пятигорск, ул. Малосадовая 34
Телефон: 8 800 500 53 98 (по России бесплатно)

В магазинах фабрики меха «Аннушка» можно обменять шубу на следующих условиях:

  • принимаются только шубы из меха норки и мутона;
  • после оценки клиенты получают сертификат;
  • во избежание отказа предусмотрена процедура удаленной оценки (клиент присылает компании фотоснимок изделия;
  • сертификат можно передать другому лицу;
  • если выбранная шуба дешевле сертификата, оставшаяся сумма нивелируется;

г. Уфа — меха на ВДНХ

http://mexanailinke.ru

Телефон: +7 960 380 31 31
Адрес: г.Уфа, ВДНХ Дом, улица Менделеева 158
График работы: ежедневно, с 10.00 до 20.00

Приносите шубы прошлых сезонов и обменивайте их на новые с доплатой. Подробности у продавцов-консультантов.

г. Киров — Компания «Мехико»

Адрес: Россия, г. Киров, ул. Попова, 28-аи ТЦ МАКСИМУМ, 2 этаж, Пролетарская, 15.

Телефон: +7 (8332) 56-20-97

Акция «Меняем старое на новое!» В обмен Вы получите уникальную скидку до 50% на покупку нового изделия из меха в салонах «Мехико». Подробности акции спрашивайте у продавцов консультантов.

г. Оренбург — Меховой салон «ПАНТЕРА»

Меняем старую шубу на новую!

Меняем старую шубу на новую!

Адрес: г. Оренбург, ул. Володарского д.22, Центральный рынок, Центр меха и кожи, 1-ый этаж 14-й отдел и 2-й этаж 14-й отдел.
Телефон: 8 (3532) 68-75-48
Сроки проведения акции: 08 сентября 2018 г. по 09 октября 2018 г.

г. Владимир — модный мех «ФурФур»

http://фурфур.рф/usloviya-uchastiya-v-aktsii-menyaem-staruyu-shubu-na-novuyu/

Телефон: +7 (4922) 602-252
Адрес: г. Владимир, ул. Студеная Гора, д.14
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

Акция «Меняем старую шубу на новую!»

Что магазины делают со старыми шубами?

Естественно, что забрать свою старую шубу клиент не сможет: обмен является конечной процедурой, не имеющей обратного хода. Чаще всего салоны отправляют устаревшие модели в швейный цех на переделку. Некоторые бутики передают шубы благотворительным аукционам, которые продают их с молотка и отправляют деньги в детские дома, дома престарелых и другие организации социальной направленности.

Если женщина не уверена, что у нее не возникнет желания снова надеть свою старую шубу, обращаться в салоны для обмена не следует. В этом случае оптимальный вариант – ломбард меховых изделий. Подобные заведения принимают шубы с возможностью последующего выкупа. Некоторые ломбарды проводят обмен шуб, но, разумеется, не новых, а бывших в употреблении.

Как еще можно использовать старую шубу?

В небольших городах может не быть салонов меха, принимающих старые модели шуб. Как поступить в этом случае?

Меховые ломбарды берут старые шубы под залог и на реализацию

Во-первых, можно воспользоваться услугами ломбарда. Во-вторых, существуют специальные магазины-комиссионки, принимающие ценные вещи. Оба варианта хороши тем, что клиент получает наличные. Недостаток и того, и другого способа – на более-менее приличную сумму рассчитывать не приходится: ломбарды и комиссионки платят мало, иначе они будут работать себе в убыток.

Переделка старой шубы: фото ДО и ПОСЛЕ

Еще один вариант использования старой шубы — переделка или перешивка. Шубу можно превратить в меховую жилетку, красивую шапку, элегантное манто: в интернете нетрудно найти множество выкроек. Если самостоятельное шитье вам не по силам, можно обратиться в специализированное ателье.

Вывод

Обмен шубы пользуется популярностью в силу своей выгодности и удобства. Клиент получает новую модель взамен устаревшей по цене значительно ниже рыночной.

Процедура позволяет без больших трат и нервотрепки обновить гардероб.

Если у вас есть старая шуба, и ее дизайн или качество перестали вас устраивать – смело отправляйтесь в ближайший салон меха и меняйте ее на новую! Обмен можно проводить каждый год, всегда щеголяя в новенькой шубке.

Вы можете поделиться или сохранить для себя:

Источник: http://www.magic-charm.ru/moda/obmen-staroi-shyby-na-novyyu.html

Можно ли вернуть дубленку в магазин?

Можно ли поменять дубленку в магазине белка купленную 10 11

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть обратно в магазин можно дубленку как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Как правильно вернуть дубленку обратно в магазин, читайте в настоящей статье.

Как вернуть дубленку хорошего качества?

По Закону “О защите прав потребителей”, вернуть дубленку в магазин можно даже если она просто разонравилась. При этом в магазине нужно назвать одну из следующих причин возврата:

В магазине вы померили дубленку без свитера и она оказалась вам впору. Однако, по приходу домой, вы обнаружили, что со свитером дубленка слишком тесная.

  • Неподходящий фасон;
  • Неподходящая форма;
  • Неподходящий свет;

В свете магазина дубленка казалась насыщенного синего цвета, а дома синий цвет отказался тусклым и ненасыщенным.

Если дубленка не устроила по одному из перечисленных выше критериев, то вы можете вернуть её в течение четырнадцати дней при соблюдении следующих условий:

  • Все ярлыки, этикетки, наклейки на дубленки должны быть сохранены;

Если хоть один ярлык срезан, то вернуть дубленку надлежащего качества у вас не получится.

  • Дубленка не должна выглядеть “поношенной”;

На ней не должно быть пятен, дыр, зацепок и др.

  • Покупатель должен сохранить товарный чек;

Если чек был утерян, то покупатель должен помнить только дату покупки и при возврате дубленки в магазин назвать её. Тогда, по Закону, продавец должен проверить историю кассовой ленты магазина, в которой сохраняются все покупки за последние тридцать дней работы магазина.

Имейте в виду! Отсутствие чека не может стать причиной отказа продавца производить возврат дубленки. Подобные действия считаются незаконными.

Если все условия возврата соблюдены, то, согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может рассчитывать на:

  • Обмен дубленки на дубленку подходящего цвета, размера, фасона или формы;
  • Обмен на другую дубленку;

Если стоимость выбранной на замену дубленки будет отличаться, то продавец произведет перерасчет стоимости. Если выбранная дубленка будет дороже, то покупатель доплатит разницу, если дешевле – то получит часть денег назад.

  • Возврат полной стоимости дубленки в обмен на её возврат;

Данный вариант предполагается в крайнем случае, если два предыдущих не устроят покупателя.

Как вернуть дубленку ненадлежащего качества?

Если вы обнаружили, что купленная дубленка имеет какой-то дефект (неравномерную окраску, выщипанный мех, рваную кожу, неработающую молнию, недостающую или бракованную фурнитуру), то вы можете вернуть такую дубленку и по истечению четырнадцати дней.

При этом, в магазин нужно предоставить:

  • Кассовый чек, подтверждающий покупку данной дубленки в конкретном магазине;
  • Гарантийный талон;

Этот документ позволяет произвести ремонт некачественной дубленки за счет магазина.

  • Документ, удостоверяющий личность покупателя;

Паспорт понадобится при заполнении заявления на возврат дубленки.

Дальнейший порядок действий заключается в следующем:

  • Придите в магазин и назовите причину возврата дубленки, показывая элементы брака, которые вы обнаружили в процессе носки;
  • Продавец попросит вас заполнить бланк заявления на возврат бракованной дубленки;

В нем нужно прописать какие дефекты и при каких обстоятельствах вы обнаружили, свои личные данные (здесь паспорт и понадобится), контактный телефон на случай обратной связи, а также требования, которые магазин после рассмотрения заявления должен удовлетворить.

Важно! Продавец может предложить произвести замену некачественной дубленки без составления заявления в день обращения. Однако, если вы захотите вернуть деньги за некачественную верхнюю одежду, то заполнять заявление придется в обязательном порядке.

Если в процессе экспертизы установится, что причина дефекта – неаккуратное обращение со стороны покупателя, то магазин не только не удовлетворит требования покупателя, но и попросит оплатить стоимость проведенной экспертизы.

Если же результаты проверки выявят производственный брак, то требования покупателя будут удовлетворены.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Сроки

Срок рассмотрения заявления при возврате дубленки ненадлежащего качества – десять рабочих дней.

При необходимости провести экспертизу срок рассмотрения заявления на возврат может затянуться до тридцати дней.
Loading…

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-dublenku-v-magazin.html

Как вернуть дубленку в магазин по закону надлежащего качества и бракованную: порядок действий

Можно ли поменять дубленку в магазине белка купленную 10 11

Решили обновить свой зимний гардероб, отправившись в магазин за покупкой необходимых вещей (например, дубленки)? Не факт, что такая подготовка к зимнему сезону пройдёт без нервов. Очень часто вещь, которая приглянулась в магазине, может разонравиться уже по приходу домой.

Самый плохой вариант развития событий, который может произойти в данном случае – спустя некоторое время, обнаружить на дубленке потертости либо дыры (признак заводского дефекта).

И что же делать в этом случае? Конечно же, нести дефектный товар обратно в магазин для обмена дубленки либо для возврата уплаченных денег.

Уверен, любой человек, который хоть раз приобретал столь роскошные и дорогие вещи, задавался вопросом о шансах на возврат дубленки обратно (с логическим завершением в пользу клиента).

Важная информация!

В этой статье рассмотрим возврат дубленки, не бывшей в употреблении и приобретенной в официальном магазине вашего города, хозяином которого является индивидуальный предприниматель, имеющий патент на продажу данного вида товара.

Давайте вкратце рассмотрим основные моменты статьи:

  • У бракованной дубленки (имеется ввиду «заводской брак», а не, когда поломка произошла в процессе небрежного использования дубленки потребителем) есть срок возврата обратно реализующей фирме, равный десяти годам;
  • у крупногабаритной вещи существует свой собственный срок возврата, отличающийся от других;
  • бракованный товар не может быть возвращен обратно в магазин в том случае, если он был изготовлен специально для лечения различных недугов на дому.

Если следовать законодательному проекту РФ, вещь можно вернуть всегда, как и хорошего, так и бракованного качества.

В данном публикационном издании мы попытаемся полностью раскрыть следующий вопрос: как осуществить возврат дубленки обратно обычному покупателю в offline магазин? Итак, приступим к рассмотрению «наболевшего вопроса»: как на законных основаниях вернуть дубленку?

Можно ли вернуть по закону?

Дубленку точно так можно обменять либо вернуть обратно продавцу, как, например, обувь, свитер либо брюки. А если думаете, что дубленка является одним из самых дорогих зимних вещей, которую продавец не примет обратно, то сильно ошибаетесь. Никогда не спешите предъявлять претензии либо требования продавцу, если не знаете всех тонкостей возврата.

Давайте обратимся к закону, защищающим права и интересы потребителей: у гражданина есть право осуществить обмен дубленки, если какой-то из следующих параметров не подошел: фасон либо размер. Более удачным решением будет обращение к адвокату за помощью (консультацией). Консультация юриста предоставляется всегда на бесплатной основе.

Имейте в виду, что речь идет об обмене товара, а не об его возврате, т. к. в данном законе говорится, что если вы просто отнесете товар хорошего качества обратно представителю магазина без веских причин, то продавец в праве отказать принять товар.

Данный товар – дубленка, является одним из дорогостоящих вещей зимнего сезона, и продавец в праве назначить экспертизу при необходимости.

Цель представителя магазина в этом случае заключается в следующем: выявить причины возникновения недостатков на дубленке. Зачастую, недостатки появляются в результате не бережного ношения и ухода за вещью. В этом случае, потребителю может быть отказано в возврате товара обратно в магазин.

Если в результате проведения экспертизы будет установлено, что это – заводской брак, то представитель магазина обязан будет удовлетворить желание клиента, обменять либо вернуть товар обратно в магазин.

В пятом пункте статьи 67 гражданского процессуального кодекса говорится о том, что покупатель может (при желании) присутствовать и наблюдать в помещении, когда будет проводиться экспертиза.

Для этого необходимо написать хозяину магазина письменное обращение в свободной форме. В обращении необходимо указать, что желаете присутствовать в качестве наблюдателя при проведении экспертизы.

Данное обращение необходимо оформить в двойном экземпляре: один останется у вас (понадобится для дальнейшего разбирательства в случае отказа поприсутствовать при проведении экспертизы), а другой – у представителя магазина.

Проследите за тем, чтобы продавец поставил личную подпись и дату на обоих экземплярах заявления. После рассмотрения с вами обязательно свяжутся по указанному в обращении контактному номеру телефона.

Как вернуть?

Независимо от того продал вам представитель магазина вещь без изъянов либо бракованную, её можно и надо вернуть обратно. Об этом гласит закон РФ.

Зачастую, бывает так, что после очередной сессии в мире шопинга, возвращаясь домой можно заподозрить присутствие дефекта на купленной вещи (например, дубленки). В этом случае, обратитесь к представителю магазина для того, чтобы товар обменяли либо, вернули, уплаченные деньги за бракованный товар.

Ниже представим вашему вниманию инструкцию: как вернуть дубленку обратно продавцу.

ВАРИАНТ №1

Предположим, что чек об оплате был утерян. Даже в этом случае можно решить вопрос. Вообще возможны два варианта развития дальнейших событий: если вещь очень сильно приглянулась, то можете потребовать обменять товар. Второй вариант на много прост – вам возвращают деньги за дубленку.

Нередко бывает так, что представитель магазина для того, чтобы загладить вину перед покупателем, предоставляет скидку на дальнейшие покупки в этом магазине.

Также, существуют нередкие случаи, когда продавец берет под свой пристальный контроль устранение дефекта для того, чтобы клиент смог получить данную модель дубленки.

Лучше всего согласиться на то, чтобы об этом позаботились сотрудники магазина.

ВАРИАНТ №2

На данном этапе возврата вам необходимо написать обращение на имя руководителя магазина. В своем обращении необходимо вкратце изложить суть претензии, т. е. описать, что не нравится в приобретенном товаре.

Сделайте копию обращения: одну оставьте себе, а другую — отдайте представителю магазина. Попросите поставить личную подпись и текущую дату сотрудника, который будет принимать заявление. Никогда не отправляйтесь в магазин без своего гражданского паспорта, т. к.

может потребоваться вписать в заявление ваши данные.

После чего сотрудник магазина примет заявление, начнется десятидневный отсчет – время в течение, которого должны будут связаться и сообщить результаты рассмотрения обращения. В случае, если по истечении десяти дней никто не связался, то по закону, магазин обязан оплатить неустойку, которая равна одному проценту от суммы купленной вещи за каждый день просрочки.

ВАРИАНТ №3

Также возможен следующий вариант развития событий, когда одежда не подошла по размеру, фасону, расцветке, тогда возможен обмен на необходимый размер, комплектацию либо расцветку.

Об этом гласит 25 статья законодательного проекта РФ: у потребителя непродовольственных товаров есть право обменять вещь. Здесь стоит отметить, что обмен должен производиться в том же магазине и у того же продавца (т. е.

если у данной организации есть сеть магазинов, то необходимо будет произвести обмен в том же магазине).

Самое главное – это не просрочить срок возврата купленной вещи (дубленки), который равен пятнадцати дням со дня покупки. Никогда не торопитесь избавиться от этикетки, т. к. в случае возврата товара обратно на нем должна быть этикетка. О том, как вернуть товар без бирки читайте здесь.

Надлежащего качества

Давайте рассмотрим тот случай, когда, допустим, отправились в магазин, забыв одеть свитер. Померили и вроде бы подошел по размеру, но вернувшись домой поняли, что надо было купить дубленку большего размера.

В законе РФ есть процедура, которая гласит следующее: любой товар хорошего качества можно обменять, если не подошел по фасону, форме, комплектации, цвету. Бывает же так, что в магазине цвет дубленки показался светлее, а придя домой – тусклее, темнее.

Если среди вышеперечисленных причин нашли хоть одну подобную (схожая с вашей причиной возврата), то товар можно вернуть назад, и представитель магазина обязан принять товар при соблюдении следующих условий:

  • наличие ярлыка на товаре;
  • наличие этикетки на товаре;
  • наличие наклейки (логотип фирмы изготовителя) на товаре;

Если не дойдя до дома решили избавиться от одного из вышеперечисленных элементов, то вернуть товар обратно будет на много сложнее (порой невозможно).

Вещь должна иметь товарный вид, т. е. не выглядеть поношенной, а также на ней должны отсутствовать пятна и дыры. Если не сохранили чек, то необходимо назвать дату покупки. Далее дело за кассовым работником, т. к.

ему предстоит найти чек на покупку дубленки. Если чек не был найден, то представитель магазина в праве отказать клиенту в удовлетворении его желания (обмене либо возврате уплаченных денежных средств).

По закону кассовая история должна храниться не менее месяца.

Если клиент магазина выполнил все условия возврата, то представитель магазина обязан вернуть уплаченные денежные средства либо обменять товар на любой другой. Если цена выбранной вещи покупателем отличается от той, которую клиент уплатил изначально, то продавец должен произвести перерасчет.

Ненадлежащего качества

Если зафиксировали присутствие какого-либо изъяна на приобретенной вещи, (например, выпадение меха, дефект кожи и т. п.) и клиент соизволил явиться в магазин в течение пятнадцати дней для того, чтобы продемонстрировать работнику дефектную вещь, то он получит удовлетворительное решение по своему вопросу.

Перед отправлением в магазин убедитесь в следующем:

  • у вас имеется чек об оплате, который послужит доказательством покупки вещи в данном магазине;
  • у вас есть талон, который предоставляет право на бесплатный ремонт вещи за счет магазина в течение определенного времени;
  • у вас есть при себе паспорт, т. к. без него не обойтись при подаче заявления на обмен товара либо на возврат уплаченных денег.

Для того, чтобы довести дело до логического завершения необходимо выполнить следующие действия: явиться непосредственно в магазин, где был приобретен товар и предъявить претензии продавцу.

Далее необходимо будет заполнить бланк «Обращение к директору магазина» в двух экземплярах. В бланке необходимо описать обстоятельства, при которых был обнаружен брак на купленной дубленке.

Также, необходимо вписать паспортные данные и ваш номер телефона, по которому можно связаться для того, чтобы сообщить результаты рассмотрения обращения.

Помимо этого, напишите желаемый результат рассмотрения заявления, а в самом конце — текущую дату и подпись работника магазина.

Второй бланк оставьте у себя для того, чтобы подать в суд на недобросовестных продавцов (в случае, если вам откажут в удовлетворении ваших требований), т. к.

подпись работника магазина на бланке послужит доказательством того, что вы пытались решить вопрос мирным путем.

Что делать, если отказали в возврате?

В случае длительного молчания либо игнорирования вопроса о возврате уплаченных денежных средств обратно, обратитесь в суд. По ходу судебного разбирательства вдобавок к основным вашим требованиям, директор магазина обязан выплатить моральную неустойку и услуги адвоката. Купленная вещь будет храниться у вас до конца судебного разбирательства.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-dublenku.html

Можно ли поменять дубленку в магазине белка купленную 10 11

Можно ли поменять дубленку в магазине белка купленную 10 11

Когда поверхность дубленки высохнет, разомните ее руками – поверхность дубленки должна быть мягкой. 5 Удалите с дубленки все металлические изделия, детали.

Если удаление их без ущерба для дубленки невозможно, то можно воспользоваться лейкопластырем и заклеить им детали таким образом, чтобы при распылении краска не закрасила и не испортила их внешний вид. 6 Покройте стол клеенкой и разложите дубленку (мехом вовнутрь).

7 Распыляйте краску в несколько этапов. Баллончик нужно держать перпендикулярно обрабатываемой поверхности. Особое внимание уделите обработке деталей и швов. Повесьте дубленку на вешалку-плечики и покрасьте неокрашенные места.

8 Высушите покрашенную дубленку в хорошо проветриваемом помещении. Обратите внимание При распылении краски из баллончика обязательно используйте персональные средства защиты – перчатки и респиратор.

Возврат дубленки. вернуть дубленку

Это значительно сэкономит ваше время и будет более безопасным вариантом для кожи. К сожалению, такие средства для светлой кожи найти очень сложно. 5 Очистите засаленные места возле карманов, воротника и на отворотах рукавов при помощи жесткой резиной щетки.

В этом случае на пятно накладывают смесь зубного порошка и небольшого количества нашатырного спирта, после чего аккуратно очистите место щеткой.
6 Внимание Высушите дубленку после чистки. Положите дубленку на плоскую поверхность. Разомните ее руками со всех сторон, чтобы кожа не стала колом и не задеревенела. по теме В конце зимы дубленку принято убирать на хранение.

Но перед этим ее нужно очистить от пятен и уличной грязи. Вы можете самостоятельно справиться с этой проблемой или обратиться в химчистку.

Можно ли вернуть дубленку в магазин?

Можно ли вернут дубленку в магазин Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть обратно в магазин можно дубленку как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Как правильно вернуть дубленку обратно в магазин, читайте в настоящей статье.

статьи:

  • Как вернуть дубленку хорошего качества?
  • Как вернуть дубленку ненадлежащего качества?
  • Сроки

Как вернуть дубленку хорошего качества? По Закону “О защите прав потребителей”, вернуть дубленку в магазин можно даже если она просто разонравилась.

При этом в магазине нужно назвать одну из следующих причин возврата:

В магазине вы померили дубленку без свитера и она оказалась вам впору. Однако, по приходу домой, вы обнаружили, что со свитером дубленка слишком тесная.

Возврат дублёнки

Вам понадобится

  • — крахмал;
  • — манка;
  • — бензин;
  • — марля или мягкая ткань;
  • — пылесос;
  • — мягкая и жесткая щетки;
  • — зубной порошок;
  • — канцелярский ластик;
  • — нашатырный спирт.

Инструкция 1 Обратитесь в химчистку. Здесь вам помогут вывести грязь, жирные пятна и вернут вещи прежнюю красоту. Но не все берутся за чистку белых дубленок.

Уточняйте, имеется ли в данной химчистке нужное оборудование и средства для профессиональной чистки таких изделий.

Если же нет, то результатом их работы может быть лишь придание дубленке более яркого цвета, однако пятна при этом останутся на месте. Обратите внимание на ярлычок на дубленке. На некоторых может быть указано, что химическая чистка изделия запрещена. 2 Посыпьте свежее пятно на коже манкой или крахмалом.

403 forbidden

Важно Тогда, по Закону, продавец должен проверить историю кассовой ленты магазина, в которой сохраняются все покупки за последние тридцать дней работы магазина. Информация Имейте в виду! Отсутствие чека не может стать причиной отказа продавца производить возврат дубленки. Подобные действия считаются незаконными.

Если все условия возврата соблюдены, то, согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может рассчитывать на:

  • Обмен дубленки на дубленку подходящего цвета, размера, фасона или формы;
  • Обмен на другую дубленку;

Если стоимость выбранной на замену дубленки будет отличаться, то продавец произведет перерасчет стоимости.

Если выбранная дубленка будет дороже, то покупатель доплатит разницу, если дешевле – то получит часть денег назад.

Ошибка 404

Если в процессе экспертизы установится, что причина дефекта – неаккуратное обращение со стороны покупателя, то магазин не только не удовлетворит требования покупателя, но и попросит оплатить стоимость проведенной экспертизы.

Если же результаты проверки выявят производственный брак, то требования покупателя будут удовлетворены. Сроки Срок рассмотрения заявления при возврате дубленки ненадлежащего качества – десять рабочих дней.

Информация При необходимости провести экспертизу срок рассмотрения заявления на возврат может затянуться до тридцати дней. Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Возврат дубленки по истечению 14 дней

Вам понадобится

  • Шампунь, нашатырный спирт, глицерин, бура, картофельный крахмал, очищенный бензин, специальное средство для очищения, резиновая щетка, канцелярский ластик.

Инструкция 1 Налейте в отдельную емкость теплую воду, добавьте шампунь или жидкое мыло. Расстелите дубленку на столе и тщательно почистите поролоновой губкой, смоченной в мыльном растворе. Затем протрите дубленую кожу влажной салфеткой.

Повесьте одежду на плечики и просушите вдали от радиаторов отопления.

Просушите изделие при комнатной температуре.

Источник: http://agnbotulinum.com/mozhno-li-pomenyat-dublenku-v-magazine-belka-kuplennuyu-10-11/

Как вернуть дубленку в магазин (без недостатков и с недостатками)?

Можно ли поменять дубленку в магазине белка купленную 10 11

Дубленка это точно такой же элемент одежды, как и все остальные и подлежит возврату даже в случае если на нем не обнаружено никакого брака.  Несмотря на то, что дубленка это дорогостоящий элемент одежды вы его можете, как вернуть, так и обменять, но прежде чем предъявлять продавцу какие либо требования необходимо понимать тонкости законодательства, о которых я вам расскажу ниже.

На основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть право обменять товар надлежащего качества, в случае если товар не подошел ему по размеру габаритам фасону расцветке или комплектации.

  Обратите внимание на формулировку обменять потому, как если вы придёте к продавцу и потребуйте вернуть деньги за товар надлежащего качества то в такой ситуации это будет не совсем верное действие,  так как в статье 25 чётко сказано что вы имеете право обменять товар надлежащего качества по определенным обстоятельствам.

Здесь я не хочу сказать вам о том, что у вас нет возможности вернуть товар надлежащего качества,  но первое требование, которое вы должны предъявить продавцу это замена товара надлежащего качества на аналогичный потому как он вам не подошел по определённым причинам.

На основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть право требовать возврата уплаченных за товар надлежащего качества денежных средств, в случае если на момент предъявления требований о замене товара на аналогичный у продавца не оказалось подходящего покупателю аналогичного товара.

  То есть если вы пришли менять туфли, а у продавца не оказалось подходящих вам аналогичных туфлей то в таком случае вы, ссылаясь на пункт 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» имеет полное право требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

  Причём на основании того же пункта 2 продавец обязан выполнить ваши требования в течение 3 дней с момента вашего обращения.

В такой ситуации порекомендую Вам письменно обращаться к продавцу, то есть требовать от него бланк на замену либо возврат товара и заполняйте данный бланк двух экземплярах и подайте его продавцу, причём продавец должен обязательно поставить подпись на вашем экземпляре и дату, это будет подтверждением, что Вы в конкретный день обращались к продавцу с конкретными требованиями о замене либо возврате товара.  Получив ваш экземпляр с отметками продавца у вас будет доказательство того чтобы обращались к продавцу с точными и конкретными требованиям.

Если продавец не выполняет ваши законные требования и отказывает вам в обмене или возврате товара, то в такой ситуации вам необходимо будет подготовить претензию, где потребовать выполнить ваши законные требования и сослаться на статью 25 «Закона о защите прав потребителей».

  Претензия также подается в 2 экземплярах с обязательным возвратом Вам вашего экземпляра с отметками продавца и датой принятия.

  Если в течение 10 дней с момента подачи претензии продавец не выполнил ваши требования, то в такой ситуации вам необходимо будет решать эту проблему в суде и уже в судебном порядке добиваться выполнения ваших требований.

Условия для возврата дубленки надлежащего качества

Помните, что не всегда Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества, в том числе и дубленку это связано с тем, что статья 25 предъявляет определенные требования к возврату или обмену товара надлежащего качества.  Вы сможете обменять или вернуть дубленку надлежащего качества только в следующих ситуациях:

  • С момента покупки не прошло 15 дней.  Вообще дается 14 дней, но день покупки не учитывается, поэтому с момента покупки не должно пройти больше 15 дней;
  • Должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства товара,  это означает, что на товаре не должно быть следов использования, и он должен выглядеть точно так же как в день покупки и быть абсолютно новым;
  • Должны быть сохранены фабричные пломбы и этикетки;
  • У потребителя обязательно должен быть документ подтверждающий факт покупки именно у данного продавца если такого документа нет то у потребителя есть право ссылаться на свидетельские показания;
  • Товар не должен относиться к категории не потребительских товаров, не подлежащих возврату и обмену.  Список таких товаров утвержден Постановлением Правительства номер 55 от 19.01.1998 года.  Если товар относится категории включенных в данный перечень то ни обменять, ни вернуть вы его не сможете потому, как продавец Вам откажет на законных основаниях,  скажу сразу к дубленке это не относится просто я вам даю этот для информации на будущее.

В целом при обмене или возврате дубленки не должно произойти никаких недоразумений, если вы выполнили все вышеперечисленные требования, последнее требование в нашем случае не в счет.

Сроки для возврата или обмена дубленки ненадлежащего качества

На основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей»,  покупатель имеет право, как вернуть, так и обменять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.  Если срок гарантии не установлен, то покупатель имеет право вернуть или обменять некачественный товар в течение двух лет с момента покупки.

  Если гарантийный срок но товар установлен менее 2 лет,  то у покупателя есть право по истечении гарантийного срока предъявить требования относительно качества товара в пределах 2 лет с момента покупки,  но в такой ситуации для того чтобы вернуть или обменять товар придётся доказать что недостатки возникли до момента передачи товара покупателю и в возникновении недостатков виноват изготовитель импортер или продавец.

То есть если Ваш товар на гарантии, то вы можете предъявлять требования продавцу относительно качества товара в течение всего гарантийного срока,  если гарантийный срок на товар не установлен и Вы обнаружили в нем недостатки, то вы можете предъявлять ваши претензии в течение 2 лет с момента покупки.

Продавец может назначить экспертизу дубленки

Так как товар в нашем случае дорогостоящий то продавец запросто может назначить экспертизу.

  Цель экспертизы это определить по каким причинам возникли недостатки и если экспертиза покажет что недостатки в товаре возникли по вине потребителя, то есть это может быть неправильный уход за вещью,  применение не по назначению, то в такой ситуации потребителю будет отказано в удовлетворении его требований.  Однако если экспертиза покажет что это заводской брак и вины потребителя в возникновении недостатка нет, то в такой ситуации продавец будет обязан выполнить требование потребителя.

Знайте что на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть полное право присутствовать на экспертизе.

  Для того чтобы присутствовать на экспертизе покупатель должен письменно уведомить продавца о своем желании,  для этого направляется уведомление двух экземплярах и подается лично в руки продавцу,  с возвратом Вам одного экземпляра уведомления с подписью продавца и датой принятия.  После чего с Вами свяжутся по указанному номеру телефона и оповестят о дате и месте проведения экспертизы.

Процесс возврата товара ненадлежащего качества

  • Возьмите некачественный товар и документ подтверждающий покупку и оплату у конкретного продавца;
  • Придите к продавцу и объясните ему ситуацию покажите, какие недостатки Вы выявили в товаре;
  • Если продавец согласен с претензиями и считает их обоснованными, то Вам будет предложено написать заявление на возврат либо на замену товара ненадлежащего качества.  Сразу потребуйте выдать Вам бланк для заполнения заявления в 2 экземплярах и заполните его по образцу.  Обычно в заполнении есть ничего сложного в нём указывается Ваши данные причина возврата, данные о товаре, такие как стоимость, номер чека и дата покупки.  После чего вы указываете Ваши требования это либо замена товара на аналогичный либо возврат денежных средств в определенной сумме;
  • Передаете  заполненные экземпляры продавцу,  требуйте от продавца поставить подпись на вашем экземпляре а также дату принятия и передать его вам;
  • После того как продавец принял от вас заявление на возврат и обмен у него есть 10 дней для выполнения ваших требований;
  • Обычно в заявлении указывается номер телефона по которому с вами могут связаться и оповестить Вас в какое время вы можете прийти за деньгами или за заменой товара;
  • Если до продавца не важны формальности, такие как заполнение заявления то Ваши требования могут быть выполнены в тот же день.

Как я говорил выше продавец может назначить экспертизу товара для того чтобы проверить по какой причине возникли недостатки. Если результат экспертизы Вас не устроили, то Вы всегда можете оспорить результаты в судебном порядке.

Бывает, что продавец просто отказывается выполнять ваши требования и в такой ситуации я порекомендую вам подготовить претензию в 2 экземплярах,  в претензии Вы ссылаетесь на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и требуйте возврата денег за некачественный товар либо произвести обмен на аналогичный товар надлежащего качества с перерасчетом покупной цены.

Придите к продавцу и вручите ему оба экземпляра претензии и после ознакомления потребуйте поставить на вашем экземпляре подпись и дату принятия и при наличии печать.

  Если продавец отказывается принять претензию лично в руки, то в такой ситуации направьте претензию в адрес индивидуального предпринимателя либо на юридический адрес магазина почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.

  Через пару дней придите на почту и получите уведомление о вручении,  посмотрите на дату вручения и  отсчитайте 10 дней,  если в этот срок Ваши требования не будут выполнены, то в такой ситуации необходимо подать в суд на продавца и в судебном порядке заставить его выполнить ваши требования.

Продавец знает, когда он не прав и знает, что суд чреват ему штрафными санкциями, которые можно не платить, если решить спор до суда.

  Обычно после получения грамотно составленной претензии продавец связываться с покупателем, и выполняет его требования,  таких ситуаций огромное количество,  так что не отчаивайтесь, если при первых ваших устных требованиях Вы получили отказ в этом нет ничего страшного просто необходимо надавить на продавца и направить в его адрес претензию в письменной форме.  Здесь конечно два варианта либо продавец захочет решить спор до суда либо вам придётся судиться с продавцом и уже в судебном порядке добиваться выполнения ваших требований.

Если у вас остались какие-либо вопросы, Вы можете задать их нашему юристу по защите прав потребителей,  наш специалист проконсультирует Вас, ответить на все необходимые вопросы и обязательно поможет решить Вашу проблемы оказав квалифицированную юридическую помощь.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/kak-vernut-dublenku-v-magazin-bez-nedostatkov-i-s

Секреты права
Добавить комментарий