Какие продукты питания можно сдать в ашане

Возврат продуктов питания в магазин

Какие продукты питания можно сдать в ашане
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Всем приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Как поступить в такой ситуации: выбросить испорченный товар или вернуться в магазин, чтобы отстоять права потребителя? По закону в некоторых ситуациях допускается возврат продовольственной продукции.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Вы приобрели продовольственную продукцию и обнаружили, что она несоответствующего качества? Возвратить такой товар в магазин можно, однако до момента окончания его срока годности.

Например, если в течение сегодняшнего дня вы уже не способны обратиться в магазин в связи с его закрытием, а завтра срок годности продукта выходит, вернуть товар уже не получится.

Совсем иначе обстоит ситуация, если вы изначально приобрели продукт с прошедшим сроком годности. Чтобы доказать факт покупки, вам понадобится чек и сам товар, на котором указан период его действительности. После истечения срока годности продукция не подлежит употреблению.

Следует помнить, что при покупке некачественного товара закон на стороне покупателей. Даже если вы приобрели продукцию со скидкой, вам полагается денежное возмещение или обмен вещи на аналогичную.

В каких ситуациях допускается возврат и обмен продуктов питания?

Продовольственным называется продукт, используемый для употребления в пищу (он может быть уже готовым или применяться для приготовления еды).

Согласно положениям Закона № 2300-I «О защите прав потребителей» от 1992 года 7 февраля, гражданин вправе отказаться от приобретения товара несоответствующего качества, то есть продукции, не пригодной к употреблению.

Среди законных оснований для возвращения продуктов питания выделяют:

  • несовпадение информации, указанной на упаковке, с фактическими характеристиками товара;
  • обнаружение в продукции посторонних веществ или предметов (например, остатков насекомых);
  • истечение срока годности;
  • нарушение упаковки, совершённое по вине продавца.

В перечисленных выше случаях некачественные товары подлежат незамедлительному возврату. Если покупатель успел нанести ущерб здоровью в связи с употреблением недоброкачественного продукта, он вправе обратиться в суд и требовать возмещения убытков.

Взыскать деньги за приобретённую продукцию возможно, если результаты проверки подтвердили опасения покупателя. В противном случае продовольственные продукты возврату не подлежат.

Права потребителя

Гражданин, купивший испорченную продукцию, вправе вернуть её продавцу и потребовать:

  • возвращения потраченной им суммы денег;
  • обмена продукта на аналогичный надлежащего качества или другой товар похожей марки (в этом случае допускается перерасчёт стоимости).

Согласно статье 492 ГК РФ, продавец не имеет права отказать потребителю в данной ситуации, в противном случае им будут нарушены правила розничной торговли.

Сроки возврата в магазин продуктов питания по закону

Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией о необходимости возврата испорченной продукции в установленные российским законодательством сроки, то есть до момента окончания срока годности товара.

Намного сложнее обстоит ситуация с приобретением продукта с истёкшим сроком годности – в этом случае важно обратиться в магазин как можно раньше.

Просьба о замене продукции должна быть удовлетворена руководством:

  • в течение недели с момента получения претензии;
  • до окончания календарного месяца, если продавец не имеет в наличии продукта, на который необходимо заменить испорченный товар.

Как вернуть продукты питания в магазин?

Основанием для возвращения испорченного товара выступает чек, подтверждающий факт покупки. Однако по закону отсутствие платёжного документа не является причиной отказа для возмещения ущерба потребителю.

Гражданин, потерявший или просто не сохранивший чек, вправе сослаться на показания свидетелей (их рекомендуется оформить в письменном виде с указанием персональных данных лиц и их контактных номеров).

Чтобы вернуть некачественный продукт, следуйте приведённому ниже алгоритму действий:

  1. оформите письменную претензию в двух экземплярах (один остаётся у вас, второй – в магазине), описав все обстоятельства покупки и предъявив законное требование о возмещении ущерба;
  2. приобщите к документу чек, подтверждающий факт совершения покупки, или свидетельские показания;
  3. передайте перечисленные бумаги продавцу или руководителю магазина;
  4. дождитесь письменного ответа на вашу претензию.

Полезная статья: Возврат обуви в магазин.

Возможен ли возврат продуктов питания в магазин без чека?

Как указывалось выше, отсутствие платёжного документа не является основанием для отказа потребителю в возмещении ущерба, нанесённого приобретением испорченной продукции.

Чтобы подтвердить факт совершения покупки, гражданину достаточно найти свидетеля. Специалисты рекомендуют оформлять свидетельские показания в письменном виде, указывая в документе ФИО и адрес проживания лиц, а также их контактные номера телефонов.

Документы, приобщаемые к претензии или иску

Претензия должна быть дополнена чеком, удостоверением личности потребителя, свидетельскими показаниями (если это необходимо).

При этом важно предъявить в магазин сам испорченный продукт (предварительно рекомендуется сделать несколько фотографий).

Исковое заявление, направляемое в суд, дополняется аналогичным перечнем документов и подготовленными заранее фотографиями (например, подтверждающими приобретение товара с прошедшим сроком годности).

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:

+7 (499) 350-80-69

(Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Источник: https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/vozvrat-produktov-pitaniya/

Можно ли возвратить продукты в ашан

Какие продукты питания можно сдать в ашане

Трынди-брынди Трынди-брынди Ситуация. Купила вчера мужу в Ашане сандалии. Ему не подошли. Можно ли вернуть и как? Чек есть. Паспорт возьму. В нормальном магазине, знаю, это без проблем.

Есть 14 дней по закону. Упаковка не нарушена, целые — просто тесноваты ему оказались.

Кто-то возвращал именно в Ашан обувь или вещь? 09 июня 2015 в 15:11 Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям.

Ашан: возврат товара

Если заказанный покупателем не был забран, то он обязан будет повторно оплатить услугу по доставке товара. Отказываясь от уже доставленной по указанному адресу продукции, покупатель в любом случае оплачивает транспортные расходы (услугу доставки).


Если покупатель отказывается от привезенного ему товара надлежащего качества, то вернуть выплаченные за него денежные суммы торговая сеть обязано в течение 10 дней после принятия соответствующего заявления от покупателя.

Покупатель может самостоятельно вернуть приобретенный товар в пункте обслуживания клиентов (оплачивать доставку не нужно).
Случаи, когда покупатель не может самостоятельно вернуть товар в торговую точку, рассматриваются индивидуально.

В подобных ситуациях покупателю надлежит связаться со справочной службой компании «Ашан» для согласования дальнейших действий.

Часто задаваемые вопросы

Вернуть не подошедший по какой-либо причине товар сможет даже очень занятой человек. Часы работы сети магазинов «Ашан»: 8:30-22:00 с понедельника по пятницу, 7:30-22:00 в субботу и воскресенье.

Торговые точки сети «Ашан» работают без перерывов и выходных.

При заказе онлайн На официальном сайте компании после регистрации можно осуществить онлайн-заказ и купить понравившийся товар, не выходя из дома.

Внимание Весь предлагаемый магазином товар занесен в каталог и удобно рассортирован, так что поиск того, что нужно покупателю, занимает минимум времени. Отказаться от заказанного и приобретенного через онлайн-магазин покупатель может в течение недели со дня совершения покупки.

Как сделать возврат товара в ашан

Интересен и тот факт, что компания «Ашан» практически не тратит средства на рекламу, что позволяет удерживать ценовую политику на оптимально низком уровне. Один из основных плюсов компании – невероятно широкий выбор товаров.
Гипермаркеты предлагают покупателям:

  • Различные продукты питания, в числе которых хлебобулочные изделия (в первую очередь собственного производства), огромный ассортимент рыбы как от местных, так и от иностранных производителей, мяса, молочных изделий и прочих продуктов, отличающихся качеством и разнообразием, причем как в плане вариантов, так и в плане цены.
  • Большой ассортимент товаров, относящихся к категории «для дома»: мебель и предметы декора (в том числе для сада), бытовую технику и компьютерную технику, гаджеты, товары для отдыха.

Есть несколько нюансов, которые стоит учесть:

  1. Если оплата проходила онлайн, то к претензии прикладывается электронная квитанция.
  2. Если за товар платили курьеру наличными, он должен выдать кассовый или товарный чек, и доказательством будет именно он.
  3. Претензию нельзя оформить в каком-то абстрактном магазине сети – её нужно подавать в центр помощи покупателям или онлайн, через специальную форму.

По ссылке как подать жалобу в ФАС. Узнайте скорее — как написать жалобу на Билайн онлайн и по почте! Магазин не принимает возврат — как быть? Если магазин отказывает в возврате без объективных причин, нужно сразу потребовать письменный отказ, заверенный подписями уполномоченных лиц.

Только получив этот документ, можно предпринимать более решительные действия. Есть два варианта событий: внесудебный и судебный.

Возврат товара в ашан. кто сталкивался?

Отзывы покупателей Обзор интернет-ресурсов и СМИ позволил получить достаточно неоднозначную картину, и сделать вывод, что к вопросу возврата разные магазины сети относятся по-разному.

Покупатели «грешат» как на смену персонала, так и на сам магазин: в одном и том же торговом центре могут без проблем в течение нескольких минут поменять исправный, но по каким-то причинам не подошедший товар, но принципиально не делают возврат денег.

Другие магазины более лояльно относятся к требованиям потребителей, стараясь свести конфликт к минимуму, решить все вопросы в кратчайшие сроки. В некоторых ситуациях от потребителей поступали жалобы на то, что торговый центр целенаправленно увеличивает время обработки заявления, но продавец имеет на это полное право в описанных выше ситуациях (например, проводя независимую экспертизу).

Возврат товара в ашан???

Условия: сохраненный товарный вид упаковки и самого товара, наличие документа или доказательств, подтверждающих факт совершения покупки. Куда обращаться? Если покупатель по какой-либо причине, еще не отойдя от кассы, хочет осуществить в одной из торговых точек сети «Ашан» возврат товара, то он должен обратиться непосредственно к кассиру, у которого производилась оплата покупки.

Важно Если кассир не может или не хочет производить возврат продукции, то обращаться придется к администратору торгового зала или одного из отделов.

В «Ашане» есть специальная так называемая сервисная зона, в которой также можно осуществить возврат товара, оформив заявление.

Если исполнение заявления покупателя затянулось, и руководство торговой сети сознательно или несознательно превысило определенные законом сроки, то покупатель вправе обратиться в соответствующую службу, защищающую права потребителей.

Можно ли обменять в ашане не подошедшую по размеру вещь?

  • Кабельная продукция, в том числе кабели, шнуры, провода и пр.
  • Материалы для проведения строительных и отделочных работ и всевозможные материалы, которые продаются на метраж (ковровые и пленочные покрытия, линолеум и другие).
  • Трикотаж и различные швейные изделия (белье, чулки и пр.).
  • Текстильная продукция.
  • Бытовые технически сложны приборы с ограниченным гарантийным сроком.
  • Всевозможные непериодические издания (в том числе записанные на технические носители).

Неисправный или некачественный товар При покупке товара не всегда можно сразу определить наличие какие-либо неисправностей (обычно это касается техники) или несоответствия качества заявленным стандартам.

Можно ли вернуть продукты в ашан

  • Найти чек или другую документацию, подтверждающую покупку (может быть выписка из банка).
  • Обратиться можно как в тот магазин, где была совершена покупка, так и в поддержку всей сети в принципе.
  • Для возврата товара надлежащего качества покупателю нужно:
  1. Проверить, не включён ли он в список невозвратных товаров.
  2. Найти документацию, которая подтвердит покупку.
  3. У предмета должен быть сохранён товарный вид.
  4. Неповреждённая упаковка (кроме случаев, когда без её повреждения нельзя было проверить работоспособность вещи).
  5. Обязательно соблюдение сроков возврата.
  6. Обратиться в тот магазин, где была совершена покупка.

Порядок возврата товара Первым делом нужно определить, по какой причине будет возвращён товар.

Можно ли возвратить продукты в ашане

Продавец обязан забрать товар и удовлетворить заявление покупателя о возврате ему денежных средств только в том случае, если:

  • Независимая экспертиза выявила один или несколько значительных недостатков товара.
  • Срок устранения выявленных недостатков товара превысил 45 календарных дней.
  • В течение срока действия гарантии (обычно для этой группы товара он составляет 12 месяцев) время использования покупателем приобретенного товара в совокупности составило менее 30 дней. В остальное время производилось неоднократное устранение недостатков товара в сервисных центрах гарантийного обслуживания.

Вернуть товар без дефектов и неисправностей, который по той или иной причине не подошел покупателю, можно в течение двух недель после его приобретения (отсчет ведется со дня, следующего за днем покупки).

Источник: http://aval48.ru/mozhno-li-vozvratit-produkty-v-ashan/

Возврат товара в Ашан: условия и порядок

Какие продукты питания можно сдать в ашане

Сеть магазинов «Ашан» предоставляет своим покупателям широкий спектр различных товаров. Из-за масштабов бренда и количества торговых точек, периодически с продукцией возникают проблемы. Можно ли вернуть товар в Ашан?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Какой товар можно вернуть

Возврат товара в Ашан ничем не отличается от возврата вещей в любой другой магазин, функционирующий на территории Российской Федерации.

Любой неликвидный товар, либо вещи с дефектами производства, должны быть приняты магазином для возврата в разумные сроки.

Вещи, возвращаемые в гарантийный срок, проблем и недочётов могут не иметь, если они не включены в перечень невозвратных.

Список невозвратных товаров

Ашан не может своими внутренними правилами установить, какие товары они не будут обменивать в случае отсутствия дефектов. Список невозвратных объектов чётко определён на законодательном уровне:

  1. Предметы личной гигиены (всё, от шампуней и зубных щёток до линз и объектов, используемых для ухода за детьми).
  2. Косметика, как уходовая, так и декоративная, в том числе парфюмерия.
  3. Текстильные, швейные и трикотажные изделия.
  4. Бытовая химия.
  5. Ювелирные изделия.
  6. Мебель.
  7. Товары для автомобилей, мотоциклов, велосипедов.
  8. Растения.
  9. Полиграфия.
  10. Принадлежности для кухни.
  11. Продукты питания.

Все вышеперечисленные вещи можно вернуть в магазин, если были обнаружены дефекты. Главное – вложиться в срок, установленный законом о защите прав потребителей или гарантией.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Условия возврата

Чтобы вернуть в магазин товар ненадлежащего качества, покупатель должен:

  1. Убедиться, что проблемы с вещью начались не из-за неправильной эксплуатации, а из-за проблем производства.
  2. Найти чек или другую документацию, подтверждающую покупку (может быть выписка из банка).
  3. Обратиться можно как в тот магазин, где была совершена покупка, так и в поддержку всей сети в принципе.

Для возврата товара надлежащего качества покупателю нужно:

  1. Проверить, не включён ли он в список невозвратных товаров.
  2. Найти документацию, которая подтвердит покупку.
  3. У предмета должен быть сохранён товарный вид.
  4. Неповреждённая упаковка (кроме случаев, когда без её повреждения нельзя было проверить работоспособность вещи).
  5. Обязательно соблюдение сроков возврата.
  6. Обратиться в тот магазин, где была совершена покупка.

Порядок возврата товара

Первым делом нужно определить, по какой причине будет возвращён товар. Если вещь просто не подошла, по тем или иным причинам, и покупатель уверен, что её нет в списке невозвратных, а срок (две недели) ещё не подошёл к концу, тогда алгоритм действий будет следующим:

  1. Собрать необходимые документы (чек, паспорт) и сам объект обмена.
  2. Обратиться в магазин, в котором был приобретён товар.
  3. Выразить своё намерения вернуть предмет в устной форме.
  4. Написать заявление, в котором обязательно должна быть указана причина возврата (не подошли форма, размер и т.д.).
  5. После этого вещь должна быть незамедлительно возвращена в магазин, а покупатель получит назад свои деньги. Главное – соблюсти все условия, описанные выше.

Другой вопрос – как вернуть товар ненадлежащего качества? Чаще всего, если дефект обнаруживается в гарантийный срок, его возвращают без проблем, а вот возврат даже на следующий день по истечению двух недель может вызвать проблемы. Порядок действий в случае обнаружения недочётов в приобретённой вещи должен быть таким:

  1. Найти документы, подтверждающие оплату, взять с собой паспорт и проблемную вещь.
  2. Обратиться в точку, где был приобретён объект спора, либо в центр поддержки сети.
  3. Написать заявление о возврате, описать дефекты и своё видение решения конфликта (компенсация, замена товара на аналогичный).
  4. Иногда магазин сразу подтверждает возврат, а иногда отправляет вещь на экспертизу. Сделать это он может только один раз.
  5. Если результат экспертизы покажет, что товар был испорчен по вине покупателя, тогда возврат оформлен не будет. В любом другом случае магазин обязан урегулировать конфликт с гражданином путём компенсации или замены товара.

Как вернуть товар заказанный через интернет

В Ашане есть возможность купить товары через интернет. Если покупка была совершена именно таким образом, то на неё распространяются те же нормы закона, как и на процесс купли-продажи в магазине.

Есть несколько нюансов, которые стоит учесть:

  1. Если оплата проходила онлайн, то к претензии прикладывается электронная квитанция.
  2. Если за товар платили курьеру наличными, он должен выдать кассовый или товарный чек, и доказательством будет именно он.
  3. Претензию нельзя оформить в каком-то абстрактном магазине сети – её нужно подавать в центр помощи покупателям или онлайн, через специальную форму.

По ссылке как подать жалобу в ФАС.

Узнайте скорее — как написать жалобу на Билайн онлайн и по почте!

Магазин не принимает возврат — как быть?

Если магазин отказывает в возврате без объективных причин, нужно сразу потребовать письменный отказ, заверенный подписями уполномоченных лиц. Только получив этот документ, можно предпринимать более решительные действия.

Есть два варианта событий: внесудебный и судебный.

  1. В первом случае гражданин обращается в службу защиты прав потребителей, которые, при обнаружении нарушений со стороны магазина, начнут собственное расследование. Они не могут заставить магазин совершить обмен или возместить ущерб, но, пользуясь своими рычагами давления, могут простимулировать их не отклоняться от буквы закона.
  2. Если же служба не смогла справиться с этой задачей, по тем или иным причинам, тогда защитить права гражданина сможет только суд. Обращаться стоит в мировой суд, либо в суд первой инстанции. В таком случае сумма того сколько можно вернуть станет больше стоимости товара. Магазин должен будет заплатить моральную компенсацию (если истец пропишет это в иске), оплатить судебные траты пострадавшего.

Заключение

В практике сложилось так, что вернуть товар в магазин, объединённый большой сетью, намного проще, чем в одиночные точки продажи. Сеть Ашан редко начинает спорить с покупателем, не желая портить своё честное имя. Если вам нужно вернуть объект, и вы уверены, что все условия возврата соблюдены, можете смело обращаться к менеджеру.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/v-ashan.html

Ашан возврат товара надлежащего качества

Какие продукты питания можно сдать в ашане

Важно знать, что покупатель вовсе не обязан доказывать, что товар имеет плохое качество, а продавец может провести экспертизу за собственный счет. В этой ситуации, если наличие производственного или иного дефекта, который появился по вине производителя, будет доказано, то покупатель не только может потребовать возврата средств, но и заявить о возмещении понесенного убытка.

При заполнении документов есть определенные особенности, поэтому надо постараться сделать это правильно, чтобы не остаться без своих денежных средств.

К заявлению нужно приложить чек для подтверждения факта покупки и оплаты, и передать его продавцу вместе с купленной вещью или отправить письмо по почте. При этом лучше ссылаться на пункт 1 статьи 16, если речь идет о недостатках или дефектах вещей.

Если вы решили вернуть качественный товар, то тогда ссылайтесь на пункт 1 статьи 25 закона.

Как сделать возврат товара в Ашан

  1. Найти документы, подтверждающие оплату, взять с собой паспорт и проблемную вещь.
  2. Обратиться в точку, где был приобретён объект спора, либо в центр поддержки сети.
  3. Написать заявление о возврате, описать дефекты и своё видение решения конфликта (компенсация, замена товара на аналогичный).
  4. Иногда магазин сразу подтверждает возврат, а иногда отправляет вещь на экспертизу. Сделать это он может только один раз.
  5. Если результат экспертизы покажет, что товар был испорчен по вине покупателя, тогда возврат оформлен не будет. В любом другом случае магазин обязан урегулировать конфликт с гражданином путём компенсации или замены товара.
  1. Предметы личной гигиены (всё, от шампуней и зубных щёток до линз и объектов, используемых для ухода за детьми).
  2. Косметика, как уходовая, так и декоративная, в том числе парфюмерия.
  3. Текстильные, швейные и трикотажные изделия.
  4. Бытовая химия.
  5. Ювелирные изделия.
  6. Мебель.
  7. Товары для автомобилей, мотоциклов, велосипедов.
  8. Растения.
  9. Полиграфия.
  10. Принадлежности для кухни.
  11. Продукты питания.

Вернуть утюг надлежащего качества

Для начала уточним, что товар надлежащего качества представляет из себя товар, который не имеет заводских недостатков. То есть его внешний вид соответствует стандартам, которые были заявлены производителем. Помимо этого, упаковка не должна иметь никаких дефектов.

В случае разрешения спора в вашу пользу, Вы как ответчик сможете претендовать на возмещение возможных расходов на юридические услуги (консультирование, представительство), возможную судебную экспертизу, а также иные судебные издержки, непосредственно связанные с рассмотрением дела.

Интересное:  Льготы Чернобыльцев По Трудовому Кодексу При Увольнении

Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом. 2.

Продукты надлежащего качества возврату не подлежат.

Если конечно вы не передумали прямо на кассе – в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин.

Однако мы не можем провести проверку, так как Ваш браузер не поддерживает Javascript. Пожалуйста, включите поддержку Javascript для этого сайта для доступа к сайту. The website is suffering from a DDoS-attack at the moment and we need to have your browser verified to let you in. However, your browser seems to have Javascript support disabled.

Заявление на возврат товара надлежащего качества украина

Здравствуйте.В ноябре 2019 года на рынке в семенном ларьке купили семена кабачков на сумму 3200 грн.( чека нет,так как работают без кассового аппарата).В феврале 2019 года при оптимальной t и влажности при стратификации, через 5 суток ростки дали только около 25% семян.

При обращении к продавцу с претензией на плохую всхожесть предоставили ему семена и их упаковки.

После обвинений в нашу сторону и уверяя что он не несет ответственность, семена продавец оставил у себя,пообещав сдать на анализ в фирму-производителя, но письменно оформлять обращение отказался, уверяя что мы виновны. Через 5 дней при очередном звонке к нему, заявил чтобы мы забрали семена , т.к.

он их сам проверил и всхожесть нормальная. На требование предъявить сертификат качества на семена, выдать чек или копию на товар, предоставить свои данные на право торговли , угрожая, отказал. Как нам быть в этой ситуации, подскажите пожалуйста!

Гарантия на вытяжку 3 г. В течении трех лет она ломалась по причине выхода из строя сенсорных кнопок. 1- отправили в магазин, продавец сказал,что эта причина во всех вытяжках этой серии и заменили на новую ( мы не требовали замены.) Нашу вытяжку не вернули.

2 Новая вытяжка (по этой же причине ) перестала работать. Магазин отправил на ремонт. Дали заключение о замене сенсорной панели . 3 — Опять та же причина поломки. Произвели ремонт ,но заключение не понятное.( очистка от мусора) Панель не доступна для мусора.

Вытяжку отправляли в магазин ,когда еще гарантия не закончилась. В процессе ремонта гарантия заканчивается и директор нам присылает письмо о том ,что мы должны забрать вытяжку , так-как гарантия закончилась. Как нам правильно поступить? Ведь одна и та причина поломки.

Кто должен доставлять вытяжку к покупателю ,в таком случае .

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар

При выявлении недостатка, необходимо обратиться непосредственно к продавцу с описанием проблемы и выражением просьбы о замене. Во многих случаях, при наличии аргументированных причин, на данной стадии можно легко достигнуть взаимопонимания и исчерпать ситуацию. О том, можно ли вернуть товар, если он не понравился, написано здесь.

Интересное:  Материальная помощь сотрудникам полиции

https://www.youtube.com/watch?v=OdiRnhXkCa8

По статьям закона о ЗПП бракованные или некачественные сложные изделия можно обменять в первые 15 дней. После этого возможен только сервисный ремонт. Но в случаях, когда ремонт производился неоднократно, а на его выполнение понадобилось более 30 дней в году, потребитель имеет право поднять вопрос о частичной компенсации, либо о замене ненадлежащей вещи.

Возврат товара надлежащего качества у юридических лиц

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия. Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом (ГК) Российской Федерации и другими законодательными актами.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Возврат и обмен товара ненадлежащего качества — оказываем юридическую помощь и правовую поддержку потребителей. Возвращаем и обмениваем товар ненадлежащего качества в предельно сжатые сроки и без лишних нервов.

Каков срок и условия возврата товара в магазин

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 допускает возможность возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений. Главное, чтобы этот товар не был продовольственным (не относился к продуктам питания) и не фигурировал в перечне товаров, не подлежащих обмену.

Однако на практике эти нормы, как правило, не работают. Продавцы редко бывают склонны проявлять лояльность и добровольно принимать товары, продажа которых не подтверждена документально. Поэтому при отсутствии чека нужно быть готовым к необходимости отстаивать свои права в службе по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзоре) или даже в суде.

Интернет магазин ашан возврат телевизора как сделать

Однако, многие покупатели неправильно трактуют этот пункт. На самом деле он касается так называемых «общих» товаров и техники, на которую не распространяется гарантия. Что касается случая с телевизором, здесь действуют несколько другие правила.

Список товаров, не подлежащих обмену в случае отсутствия дефектов (товары надлежащего качества), определен на законодательном уровне и закреплен «Перечнем № 55» от 19.01.1998г. Согласно п. 11 этого Перечня покупатель не может вернуть или обменять телевизор без веского на то основания.

Возврат или обмен телевизора надлежащего качества может быть осуществлен исключительно по договоренности с продавцом и являться жестом доброй воли последнего. Как вернуть бракованный телевизор Согласно ст.

Сколько дней потребуется на возврат товара или уплаченных за него денег? Возврат или замена товара осуществляется в течение семи дней, но в том случае, если продавец решит провести независимую экспертизу, проверить качество товара, срок исполнения заявления увеличивается до 20 календарных дней.

30 Июл 2018      yslygiur         244      

Источник: https://urist-yslugi.ru/test_category/ashan-vozvrat-tovara-nadlezhashhego-kachestva

Возврат и обмен товара в ашане

Какие продукты питания можно сдать в ашане

Добрый день, уважаемый читатель. В очередной статье серии «Обзор закона о защите прав потребителей» речь пойдет об обмене и возврате товара надлежащего качества.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как вернуть товар в магазин

Речь пойдет о случаях, когда вы купили товар нормального качества.

Товар обязательно должен быть непродовольственный.

Вернуть и обменять товар можно, если он не подошел по следующим параметрам: В общем-то, вы не обязаны объяснять, почему товар вам не подошел.

Это неважно.Вы вправе обменять товар, если с момента покупки еще не прошло четырнадцать дней. При этом день покупки в расчет не берется. Но все это не означает, что без чека товар вернуть нельзя.

Если чек отсутствует, вы можете привести свидетелей. Например, если покупали товар с кем-то.

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, Вы по своему выбору вправе потребовать от продавца: При сдаче товара нужно предоставить документы:

  • кассовый чек
  • заключение авторизованного сервисного центра (при возврате товара ненадлежащего качества)
  • договор купли-продажи
  • гарантийный талон

Решение вопросов, связанных с определением недостатков товара, гарантии, технических характеристик товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами. Адреса и телефоны сервисных центров указаны на сайте производителя.

Обращаем Ваше внимание на нижеследующее: Стоимость вывоза (забора) единицы техники надлежащего качества при нахождении товара в пределах МКАД 1200 рублей!

За МКАД — 30 руб.

Можно ли в ашане вернуть трусы

Видно должно быть четко, что изделие не носили, на нем сохранилась упаковка и ярлыки. Нужно сохранить также чек или накладная.

В любом случае покупательнице не стоит рассчитывать на быстрый исход операции по возврату интимной одежды.

2. Отдайте товар на экспертизу 3. Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд Жалобу и иск в ведомства вы можете подать одновременно.

Ашан правила возврата микроволновки

Микроволновка сломалась, теперь думаю ремонтировать, или новую купить?

Кстати какие сейчас в тренде?

купил телевизор в магазине «Центр» по акции меньше чем через месяц пропал звук на телевизоре.

как правильно отдать на гарантию? Так отсутствие гарантии автоматически снижает цену!

Тем более,что микроволновки стоят сейчас недорого!

Чек нужно было хотя бы с них взять. Хотя и в этом случае разборки через общество защиты прав потребителя это на любителя погемороиться, Советую лучше мультиварки.

Как вернуть товар в ашан если оплата производилась по карте

Или же чек обязателен при возврате? Статья 25 Закона «О защите прав потребителей»: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Отказ от возврата на том основании, что нет чека, будет являться незаконным. Разрешается републикация материалов в Интернете с обязательным указанием прямой ссылки на «Moscow FAQ» Продавец отказывается вернуть оплату без физического предъявления банковской карты. Правомерны ли действия продавца.

30 Апреля 2013, 11:06 Фомин Егор, г. Санкт-Петербург Ответы юристов (5) Город не указан Разные банки для безналичного платежа на банковскую карту требуют различную информацию: одним достаточно номера счета, другим — номера карты.

Имею ли право сдать товар в течении 14 дней ашане чайник электрический

В каких случаях вернуть чайник можно?

В каких случаях вернуть чайник можно? Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества.

    Найти чек или другую документацию, подтверждающую покупку (может быть выписка из банка). Обратиться можно как в тот магазин, где была совершена покупка, так и в поддержку всей сети в принципе. Для возврата товара надлежащего качества покупателю нужно:

Проверить, не включён ли он в список невозвратных товаров.

Найти документацию, которая подтвердит покупку. У предмета должен быть сохранён товарный вид. Неповреждённая упаковка (кроме случаев, когда без её повреждения нельзя было проверить работоспособность вещи).

Обязательно соблюдение сроков возврата.

Возврат товара

Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки.

Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. — Как вернуть товар в магазин? — Возвращаем некачественный товар.

— Можно ли вернуть товар хорошего качества? — Порядок возвращения продавцу (документы, сроки возврата).

— Можно ли вернуть товар в магазин без чека? — . Отношения между продавцами и покупателями, между поставщиками и потребителями услуг регулируются Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года (далее Закон).

Источник: http://152-zakon.ru/vozvrat-i-obmen-tovara-v-ashane-12444/

Какие продукты питания можно сдать в ашане

Какие продукты питания можно сдать в ашане

Быстрее всего портятся овощи и фрукты, в том числе и по вине покупателей, которые «щупают» товар прежде чем его купить, рассказывают представители крупных ритейлеров столицы. «К скоропортящимся относятся молочные, рыбные и мясные продукты, а также кремовые и хлебобулочные изделия», — говорит представитель сети гипермаркетов «Глобус».

Как заверяют представители сетей «Ашан», «Глобус», и «Дикси», сроки годности многотысячного ассортимента в гипермаркетах и супермаркетах проверяют каждый день. Причем проверке подвергаются все группы товаров, независимо от срока хранения, уточняют в «Глобусе». Все товары за один день до окончания срока годности снимаются с реализации.

Списываются и товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой, добавляют в сети «Дикси».

Как вернуть продукты в магазин

Внимание Анализ цен в Москве на птицу и яйца Наименование Кол-во Магнит Пятерочка Ашан Дикси Лента Laa Дорог-ий рынок Цыпленок бройлер 1 кг 107 95 А 93,90 89,90 А 115,99 690 – 860 350 – 400 Грудка цыпленка-бройлера подложка вес 1 кг 190,60 149 А 173,52 199 179,99 730 Филе цыпленка-бройлера подложка вес 1 кг 261,30 219 А 222,26 269 245,99 830 500 Крылышки цыпленка-бройлера подложка вес 1 кг 152,70 169 125,48 129,90 А 129,99 505 Фарш домашний упакованный 500 г 137,30 124,90 А 159,50 198,70 143,70 А 800 250 Яйцо куриное столовое отборное 10 шт. 60,30 63,20 65,51 65,30 78,19 200 – 230 150 Вывод: Как и следовало ожидать, на фермерском рынке предлагают исключительно домашнюю птицу соответствующей стоимости. Дешевую курятину и фарш лучше искать в супермаркете.
Как показал наш эксперимент, самые выгодные покупки можно сделать в «Пятерочке».

Ашан

По инициативе активистов, 14 торговых сетей России участвуют в акции бессрочно. Среди московских сетей: «Дикси», «Азбука Вкуса», «Карусель», «Пятерочка», «Билла» и другие магазины.

Многие торговые сети предлагают покупателям собственные программы гарантии свежести продуктов, согласно которым контроль соблюдения сроков годности продуктов осуществляется ежедневно, а за их нарушение покупатель может потребовать вернуть деньги или получить товар бесплатно.

Например, в сети гипермаркетов «Ашан» действует программа «Гарантия свежести», согласно которой действует правило снятия продукции с продажи до окончания срока реализации, заявленного поставщиком.
« Время, за которое продукция снимается с полки, зависит от срока годности товара.

Например, если срок годности товара 12 часов, то товар снимается с продажи через 10 часов.
Срок годности 4 дня – снятие с полки через 3 дня», — объясняет Курносова.

Где в москве купить дешевые продукты? анализ цен в магазинах и на рынках

Продавец обязан забрать товар и удовлетворить заявление покупателя о возврате ему денежных средств только в том случае, если:

  • Независимая экспертиза выявила один или несколько значительных недостатков товара.
  • Срок устранения выявленных недостатков товара превысил 45 календарных дней.
  • В течение срока действия гарантии (обычно для этой группы товара он составляет 12 месяцев) время использования покупателем приобретенного товара в совокупности составило менее 30 дней. В остальное время производилось неоднократное устранение недостатков товара в сервисных центрах гарантийного обслуживания.

Вернуть товар без дефектов и неисправностей, который по той или иной причине не подошел покупателю, можно в течение двух недель после его приобретения (отсчет ведется со дня, следующего за днем покупки).

Как стать поставщиком ашан. все очень просто!

Важно Вывод: За дешевым молоком и сливочным маслом можно смело отправляться на Дорогомиловский рынок. А вот фермерский кооператив LaaLaa держит высокую ценовую планку на всю молочную продукцию.
Среди торговых сетей первенство по реализации дешевой «молочки» разделили «Ашан» и « Лента».

Птица, фарш, яйца К сожалению, в условиях кризиса многие семьи экономят именно на мясных продуктах, отказываясь или существенно ограничивая употребление свинины, говядины, баранины. Настоящим спасением в такой ситуации становится мясо птицы. Не лишним будет посмотреть, сколько стоит фарш и яйца.

Таблица 4.

Источник: http://agnbotulinum.com/kakie-produkty-pitaniya-mozhno-sdat-v-ashane/

Секреты права
Добавить комментарий