Как связаться с руководством транспортной компании деловые линии

Как связаться с руководством транспортной компании деловые линии

Как связаться с руководством транспортной компании деловые линии

Проголосуйте! Оцените компанию. 6.71 из 10 на основе 7 оценок. Деловые Линии – компания, осуществляющая перевозки грузов по всему миру. В компании можно заказать перевозку, как обычного груза, так и крупногабаритного, общей массой не более 30 тонн.

Помимо прочего, компания осуществляет страхование отправляемых грузов, при необходимости, а также ответственное хранение в терминале, как до момента отсылки, также и после доставки. Присутствует возможность забронировать заранее необходимый транспорт и дату переезда, на официальном сайте компании.

К слову сказать, компания осуществляет транспортировки такими видами техники, как газели, фуры, контейнеры, авиаперевозки и прочее.

О компании

То есть Вам потребуется указать еще и последствия невыполнения или полного отказа по данной претензии.После чего претензию уже необходимо подписать, поставить дату и оформить ее копию.

Так как дело с этой грузовой компанией может быть довольно непредсказуемым, мы рекомендуем составлять каждую из претензий не в двух, а в трех экземплярах.

Полезный совет Мы настоятельно рекомендуем не только воспользоваться консультацией юриста, но и привлечь его к решению данного конфликта.

Если после двух претензий по тем или иным действиям сотрудников Деловых линий процесс решения не сдвинется с мертвой точки, участие квалифицированного юриста будет более чем обоснованно. Помимо сопровождения и выверенных действий, шансы возместить все расходы резко возрастут. Ведь для судебного процесса имеют огромное значение именно досудебные действия каждой из сторон.

Как написать претензию в деловые линии?

Руководство компании Фарид Мадани — генеральный директор компании «Деловые Линии».

Not found

Образец претензии Скачать Скачать бланк претензии.doc Подача претензии на сайте Деловых линий На сегодняшний день имеется не только способ подачи лично в руки, но и онлайн претензия. Ее можно подать в личном кабинете на официальном сайте Деловых линий.

Правила ее составления практически не отличаются от описанных выше, за исключением того, что форма для такого обращения сильно упрощена.
Вам потребуется:

  • Зайти в личный кабинет или пройти регистрацию на сайте;
  • В меню выбрать раздел претензий. Для этого выберите в правом верхнем углу Ваш логин и нажмите на него;
  • Попав в журнал претензий, нажмите на кнопку «Создать претензию».

Далее Вам потребуется номер накладной. И помните, что его необходимо вводить верно, ведь при трех неверных попытках возможность подать претензию на некоторое время будет заблокирована.

Как отправить посылку транспортной компанией «деловые линии»: инструкция

Вы можете выписать его из заключенного договора;

  • Ваших данных. В зависимости от того, являетесь ли Вы юридическим или физическим лицом, потребуется либо полное название с юридическим адресом, либо ФИО и место проживания (или прописки), включая контактные данные;
  • Описания случившегося, которое должно представлять собой перечисление фактов, подкрепленное датами, показаниями, а также иными необходимыми данными. Мы настоятельно рекомендуем подкреплять факты нарушений соответствующими отсылками к договору или законодательству;
  • Требований к Деловым линиям.


На основании случившегося Вы должны выдвинуть обоснованные требования, законность которых следует подкрепить документами или пунктами договора (а также законодательства);

  • Указания сроков для решения проблемы, по истечении которых вы будете иметь право применить те или иные действия.
  • Деловые линии

    Деловые линии Как отправить посылку транспортной компанией «Деловые линии»: инструкция Транспортные компании занимаются организацией доставки различных грузов от отправителя к получателю. Но не все знают, что с их помощью можно отправлять даже малогабаритные посылки. Большие транспортные компании имеют свои терминалы во многих городах России.

    Поэтому перед отправкой груза нужно сначала узнать, есть ли отделение компании в пункте отправки и в том месте, куда направляется посылка. Многие фирмы предлагают доставку не на терминал, а на адрес получателя, но это стоит дороже. Одной из самых известных компаний на рынке грузоперевозок является ООО «Деловые линии».

    Она существует с 2001 года, имеет обширный автопарк и больше ста подразделений в России, Казахстане, Беларуси, Киргизии.

    Сформировав своё Видение как «Лидер логистической отрасли», мы ставим себе цель стать основой для развития миллионов бизнесов на территории России и за её пределами, быть частью каждого груза, перевезенного на территориях нашего присутствия. Сегодня «Деловые Линии» – это:

    • 200 подразделений в более чем 150 городах по всей России,
    • 4 000 автомобилей,
    • 20 000 сотрудников.

    Источник: http://agnbotulinum.com/kak-svyazatsya-s-rukovodstvom-transportnoj-kompanii-delovye-linii/

    Претензия в Деловые линии: образец, как написать, куда отправить, пошаговая инструкция

    Как связаться с руководством транспортной компании деловые линии

    С целью экономии времени и 100% уверенности в сохранности груза физические и юридические лица осуществляют перевозку грузов с помощью транспортных компаний.

    Одной из крупных транспортных компаний является ООО «Деловые линии». Однако и у такой опытной компании могут возникнуть сложности с перевозкой грузов.

    Рассмотрим в нашей статье как написать претензию на некачественное оказание услуг данной компанией.

    Как реагировать

    Прежде всего, следует отметить, что вам следует запастись упорством и терпением. Дело в том, что для этой компании характерно всякое воспрепятствование в составлении документов, подтверждающих некачественное оказание услуг по перевозке грузов.

    В большинстве случаев для возмещения возникшего ущерба вам придется обращаться в суд. Поэтому первоначально рекомендуется оценить стоимость понесенных убытков и определиться стоит ли обращаться в суд при их минимальном размере.

    Разберем случаи, как вести себя отправителю и получателю при возникновении конфликтной ситуации с Деловыми линиями.

    Отправителю

    При отказе получателя от получения груза отправителю приходит оповещение о данном факте. После получения сообщения, рекомендуется связаться с получателем и выяснить причины его отказа.

    Если адресат проводил фото и видео съемку, попросите прислать их вам для оценки нанесенного ущерба. Ваше право – потребовать от Деловых линий обратную доставку. При этом не стоит забирать груз сразу.

    Составляйте акт совместно с компанией, где подробно опишите все нанесенные грузу повреждения. Если транспортная компания отказывается его составлять, можно обратиться в Торгово-промышленную палату за помощью эксперта. Он обладает полномочиями его составления.

    Данная услуга является платной. Обращение в другие организации за помощью в составлении акта, может привести к его оспариванию в судебном порядке.

    После составления необходимого документа, следует писать претензию с указанием суммы причиненного ущерба.

    Получателю

    Если при получении груза вы увидели повреждения, сразу его не забирайте. Попытайтесь зафиксировать повреждения на фото или видео. Сразу же позвоните отправителю и согласуйте с ним порядок ваших действий.

    Если Деловые линии должны были доставить вам покупку, вы имеете право вообще отказаться от ее получения. В таком случае груз будет принят на ответственное хранение транспортной компанией. Пребывание будет платным. Но данные расходы легко можно будет возместить в судебном порядке. Не оплачивайте стоимость доставки, так как вы не возместите ее в суде.

    Отправитель может сам разобраться в данной ситуации. Если же получен отказ, необходимо требовать составления акта, в котором будут подробно описаны все повреждения груза. При отказе в составлении такого акта, а также после его составления, следует писать претензию в адрес транспортной компании.

    Следует отметить, что судебная практика с Деловыми линиями огромна. Транспортная организация всяческим образом старается затянуть процесс, показания сотрудников могут расходиться. Но практически всегда суд на стороне пострадавшего лица.

    Как составить

    Претензия составляется в письменном виде. Специального бланка для нее нет. Но существуют следующие правила ее составления:

    • В шапке указывается наименование ООО «Деловые линии» и юридический адрес, который можно узнать из заключенного договора. Здесь же следует написать свои данные – фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и телефон.
    • В основной части описывается случившееся, указываются факты, обстоятельства, даются ссылки на нормативные акты и заключенный договор, описываются требования в Деловым линиям, указывается срок для выполнения таких требований.
    • В конце претензии ставится подпись и дата составления.

    Документ составляется в двух экземплярах. Если вы ее будете относить самостоятельно в офис компании, попросите специалиста поставить подпись на втором экземпляре о его принятии. При отправке письмом используйте форму заказного письма с уведомлением. Уведомление вернется обратно в ваш адрес и будет служить доказательством получения претензии.

    Срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней с момента его получения.

    Образец

    ООО «Деловые линии»

    Иванова Ивана Петровича

    242600, г.Брянск, ул. Ленина, 547

    Претензия

    Источник: https://iurist.info/zpp/kak-napisat-pretenziyu-v-delovye-linii.html

    Как связаться с руководством деловых линий

    Как связаться с руководством транспортной компании деловые линии

    Вы можете потребовать от транспортной компании доставку обратно к Вам, но по факту прибытия груза не торопитесь его забирать.

    Вам необходимо потребовать от Деловых линий составления полноценного акта, в котором будут зафиксированы все повреждения.

    При отказе мы настоятельно рекомендуем Вам нанять эксперта из Торгово-промышленной палаты или Комитета по защите прав потребителей для составления акта.

    Инфо По этой причине необходимо сразу же прикинуть размер ущерба, а также определиться для себя, насколько для Вас целесообразно будет тратить собственное время и силы на разбирательства.

    Деловые Линии

    Оренбург

    89459628 руб.Обособленное подразделение общества с ограниченной ответственностью «Деловые линии» 61242250 руб.Обособленное Подразделение Общества с Ограниченной Ответственностью «» 88136210 руб.Обособленное подразделение общества с ограниченной ответстенностью «» в г.Омск 88639230 руб.Обособленное структурное подразделение в г.Ростов-на-Дону Общество с ограниченной ответственностью «» 89212396 руб.Обособленное Структурное Подразделение Общества с Ограниченной Ответственностью «» в г.Саратов 89336201 руб.Обособленное

    Деловые Линии — Ошибки операторов

    Некоторые далекие от IT заказчики порой не понимают что и зачем нужно делать — стоит запастись терпением и стараться улаживать данные моменты.Большому бизнесу и топам плевать на сотрудников — их задача зарабатывать, что считаю абсолютно нормальным.Положительные стороны: Очень крутой коллектив и деловая атмосфера. Много интересной работы и не тривиальных задач, большая возможность прокачаться.С . 25.06.2019 | положительный отзыв 0 0 Отрицательные стороны: Не очень удобное месторасположение офиса Положительные стороны: я являюсь менеджером отдела персонала ГК «Деловые Линии».

    Деловые линии отдел претензий телефон

    Инфо Сразу же позвоните отправителю и согласуйте с ним порядок ваших действий. Если Деловые линии должны были доставить вам покупку, вы имеете право вообще отказаться от ее получения. Претензию,правда,приняли,но,прошло уже больше месяца,результата-ноль.Сначала были обещания,последнее время-тишина.На мои письма отвечают : ваше обращение получено,после обработки получите ответ,претензия передана в страховую компанию.Буду обращаться в суд.Бардак,содрали за перевозку,человеку я заплатил,вещь-убитая,возмещения-нет.Никогда больше,даже под угрозой расстрела,не прибегну к услугам этой компании.Детям и внукам завет передам.Худшая транспортная из всех!Со многими кампаниями сотрудничал,но такая-первый раз!На контроле у сотрудника компании Дмитрий Йошкар-Ола 18.04.2019 Проверено администрацией Срок доставки: 7 дней По онлайн заявке забирали для меня груз,к основной стоимости была добавлена 1000р, якобы за простой, но простоя не было, согласно автодоставочной накладной.Они ответили, что это наша вина, так как мы якобы отказались от упаковки.

    Как написать претензию в Деловые линии?

    Как связаться с руководством транспортной компании деловые линии

    Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей.

    Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях.

    Миллионы людей предпочитают почте России именно такие способы пересылки, чтобы сэкономить время и быть более уверенными в сохранности груза.

    Одной из крупнейших транспортных компаний на российском рынке является ООО «Деловые линии». Однако, даже учитывая размер компании и опыт ее работы, с ней могут возникнуть сложности. В нашей статье мы расскажем о том, о каких нюансах следует помнить, если Вам оказали некачественную услугу, и как написать претензию в Деловые линии.

    Что делать в первую очередь?

    Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины. Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей.

    Для того чтобы добиться справедливости и вернуть понесенные убытки, Вам потребуется не только упорство, но и выдержка и терпение. Как показывает практика, решать возникающие конфликты с Деловыми линиями – крайне сложная задача.

    По этой причине необходимо сразу же прикинуть размер ущерба, а также определиться для себя, насколько для Вас целесообразно будет тратить собственное время и силы на разбирательства.

    В большей части случаев решения возможно добиться только в суде.

    Но что же делать в первую очередь, когда Вы только столкнулись с нарушением? Давайте рассмотрим вариант как для получателя груза, так и для его отправителя.

    Если Вы получатель

    После того как Вы подъехали на место выдачи груза и обнаружили повреждения:

    • Ни в коем случае не забирайте груз сразу же;
    • Зафиксируйте все повреждения на фото или с помощью видео прямо на месте;
    • Свяжитесь с отправителем.

    Если Вам должны были доставить некую покупку, то Вы также можете отказаться как от груза, так и от оплаты за него и его доставку. В данной ситуации груз будет оставлен на складе хранения у Деловых линий, пребывание на котором является платным. Но не стоит бояться этого, ведь подобные расходы можно будет возместить позже в суде.

    Отправитель может встать на Вашу сторону и уже сам разбираться с Деловыми линиями. Если же Вы получите отказ или он откажется участвовать в ситуации, то Вы должны потребовать составления полноценного акта, в котором будут подробно описаны все повреждения. Ни в коем случае не соглашайтесь на оплату доставки, ведь если Вы внесете ее, то по закону уже не сможете ее возместить.

    После того как Вы составите акт или же если Вам откажут, уже стоит писать претензию. Более того, может быть и так, что Вам потребуется не одна претензия.

    Ситуации, которые возникают с Деловыми линиями, часто могут быть абсолютно непредсказуемыми. По этой причине мы настоятельно рекомендуем сразу же заказать звонок одного из наших юристов, чтобы Вы могли получить полную консультацию. Если груз обладает высокой стоимостью, а также если Вы уже внесли за него плату, пренебрегать юридической защитой не стоит. Консультация у наших специалистов проводится бесплатно, и мы напрямую заинтересованы в том, чтобы Ваши права не были нарушены и Вас не ввели в заблуждение.

    Если Вы отправитель

    Когда Вам придет оповещение о том, что получатель отказался от груза, Вам необходимо связаться с ним и подробно выяснить нюансы ситуации.

    Будет крайне полезно, если он каким-либо образом зафиксировал с помощью фото или видео состояние груза или помнит требуемые детали. Вся эта информация поможет предварительно прикинуть ущерб, нанесенный грузу.

    Оценив примерную сумму, Вы можете заранее для себя решить, насколько целесообразным будет разбирательство с Деловыми линиями, ведь это практически всегда довольно сложно.

    Вы можете потребовать от транспортной компании доставку обратно к Вам, но по факту прибытия груза не торопитесь его забирать. Вам необходимо потребовать от Деловых линий составления полноценного акта, в котором будут зафиксированы все повреждения.

    При отказе мы настоятельно рекомендуем Вам нанять эксперта из Торгово-промышленной палаты или Комитета по защите прав потребителей для составления акта.

    Обращение в менее значимые организации может привести к тому, что Деловые линии будут оспаривать акт и действительно могут его оспорить.

    Помимо борьбы за составление полного акта и предупреждения Деловых линий о желании провести независимую экспертизу, Вам потребуется составить претензию в эту транспортную компанию.

    Практика судебных разбирательств с Деловыми линиями довольно обширна. Особым отличием конфликтов с этой компанией является то, что они стараются как можно сильнее затянуть процесс. Вам стоит быть готовыми к тому, что документы будут неожиданно «теряться», а слова сотрудников компании противоречить друг другу. Однако практически всегда суд встает именно на сторону пострадавшей стороны, ведь во многом такое острое нежелание Деловых линий решить вопрос только им же и вредит.

    Как нужно составлять претензию?

    Если обращаться к действующему законодательству, то у претензии свободная форма написания. Однако есть негласные правила ее составления, благодаря которым она будет иметь максимально возможный юридический вес как документ.

    Претензия должна состоять из:

    • Полного юридического названия Деловых линий и их юридического адреса. Вы можете выписать его из заключенного договора;
    • Ваших данных. В зависимости от того, являетесь ли Вы юридическим или физическим лицом, потребуется либо полное название с юридическим адресом, либо ФИО и место проживания (или прописки), включая контактные данные;
    • Описания случившегося, которое должно представлять собой перечисление фактов, подкрепленное датами, показаниями, а также иными необходимыми данными. Мы настоятельно рекомендуем подкреплять факты нарушений соответствующими отсылками к договору или законодательству;
    • Требований к Деловым линиям. На основании случившегося Вы должны выдвинуть обоснованные требования, законность которых следует подкрепить документами или пунктами договора (а также законодательства);
    • Указания сроков для решения проблемы, по истечении которых вы будете иметь право применить те или иные действия. То есть Вам потребуется указать еще и последствия невыполнения или полного отказа по данной претензии.

    После чего претензию уже необходимо подписать, поставить дату и оформить ее копию. Так как дело с этой грузовой компанией может быть довольно непредсказуемым, мы рекомендуем составлять каждую из претензий не в двух, а в трех экземплярах.

    Мы настоятельно рекомендуем не только воспользоваться консультацией юриста, но и привлечь его к решению данного конфликта. Если после двух претензий по тем или иным действиям сотрудников Деловых линий процесс решения не сдвинется с мертвой точки, участие квалифицированного юриста будет более чем обоснованно. Помимо сопровождения и выверенных действий, шансы возместить все расходы резко возрастут. Ведь для судебного процесса имеют огромное значение именно досудебные действия каждой из сторон.

    Образцы документов

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    Подача претензии на сайте Деловых линий

    На сегодняшний день имеется не только способ подачи лично в руки, но и онлайн претензия. Ее можно подать в личном кабинете на официальном сайте Деловых линий. Правила ее составления практически не отличаются от описанных выше, за исключением того, что форма для такого обращения сильно упрощена.

    Вам потребуется:

    • Зайти в личный кабинет или пройти регистрацию на сайте;
    • В меню выбрать раздел претензий. Для этого выберите в правом верхнем углу Ваш логин и нажмите на него;
    • Попав в журнал претензий, нажмите на кнопку «Создать претензию».

    Далее Вам потребуется номер накладной. И помните, что его необходимо вводить верно, ведь при трех неверных попытках возможность подать претензию на некоторое время будет заблокирована.

    После открытия формы для заполнения Вам потребуется вписать требуемую информацию. По большей части форма представляет собой выбор из нескольких вариантов по разным вопросам. После указания требуемых данных претензия будет создана, и Вам потребуется распечатать ее, подписать, отсканировать и прикрепить изображение к претензии. Только после этого действия Вы сможете отправить ее в работу.

    Но что же относительно документов, спросите Вы? Дело в том, что Вам потребуется снова открыть претензию, после чего прикрепить к ней документы. В предлагаемых вариантах будут пункты для самых различных копий бумаг. Но перед тем, как их прикреплять, учитывайте тот факт, что они должны быть юридически корректно составлены, обладать всеми необходимыми подписями, печатями или иными заверениями.

    Вы сможете наблюдать статус рассмотрения претензии, кем именно она рассматривается, а также вносить изменения. Довольно часто ответственный сотрудник указывает, какие документы еще требуются или какие из имеющихся нужно заменить. Стоит быть готовыми к тому, что рассмотрение будет довольно долгим. Правда, при сравнительно небольших суммах вопрос могут переадресовать на страховую компанию, которая сможет произвести возмещение убытков. Если, конечно, это будет страховым случаем.
    Loading…

    Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/kak-napisat-pretenziyu-v-delovye-linii.html

    Секреты права
    Добавить комментарий