Иск к управляющей компании защита прав потребителей

Исковое заявление на управляющую компанию

Иск к управляющей компании защита прав потребителей

Выбор организации, которая осуществляет управление многоквартирным домом, не всегда оказывается удачным и, в случае конфликтов на этой почве, граждане могут направить в суд исковое заявление на управляющую компанию. 

Поскольку управляющие компании являются самостоятельными коммерческими организациями, самым эффективным способом защиты жилищных прав будет обращение в суд.

Выбор управляющей компании является одним из способов управления многоквартирным домом. Можно рассмотреть ситуацию и с точки зрения подачи иска об оспаривании решения общего собрания собственников.

Если выбор УК осуществлялся без нарушений, а непосредственные обращения, в том числе подача претензии в управляющую компанию, не принесли желаемого успеха, исправить положение можно только путем обращения в суд.

А размещенный ниже пример и сервис “консультация юриста” помогут подготовиться к процессу самостоятельно.

Скачать образец:

  Исковое заявление на управляющую компанию

Пример искового заявления

Электростальский городской суд

144006, Московская область,

г. Электросталь, ул. Первомайская, д. 12

Истец: Заяц Мирослава Марковна

проживающая по адресу:

144006, Московская область,

г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568 кв. 999

тел. 82255245548

Ответчик: УК «Недомашний уют»

находящийся по адресу:

144007, Московская область,

г. Электросталь, ул. Малины, д. 255 оф. 257

тел. 82369852147

С 2004 года я согласно договору дарения от 26.01.2004 года являюсь собственником квартиры № 999, расположенной по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568, общей площадью 56 кв.м.

 22.01.2005 года между мной и ответчиком было заключено письменное соглашение, согласно которому управляющая компания взяла на себя обязанности по управлению многоквартирным домом № 2568 по ул. Даля.

На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома.

 Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам.

Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.

Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги. Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности.

В частности, нарушаются санитарно-гигиенические нормы: в квартире течет ржавая вода; из подвала в квартиру поступает неприятный запах, что свидетельствует о засорении систем вентиляции; не осуществляется уборка общих мест пользования; придомовая территория убирается нерегулярно.

Я неоднократно отсылал письменные претензии в адрес ответчика, но никаких мер не принято. Ппоследняя претензия от 22.11.2018 года осталась без ответа.

Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Прошу:

  1. Обязать управляющую компанию «Недомашний уют» безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля д. 2568, а именно:
  • устранить неисправности в системе водопровода;
  • устранить неисправности в дренажной системе и вентиляции дома;
  • производить уборку, мойку пола и лестничных пролетов один раз в неделю;
  • устранить неприятный запах из подвала.

Приложение:

  1. Копия искового заявления
  2. Копия соглашения с управляющей компанией
  3. Копии претензий, направленных ответчику
  4. Копия ответов на претензии
  5. Копии квитанций об уплате коммунальных услуг

30.03.2019                                                                                                    Заяц М.М.

Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

Основанием для предъявления иска в суд может стать любое нарушение управляющей компанией обязательств, предусмотренных соглашением.

 Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата на обслуживание дома не может стать причиной освобождения от гражданско-правовой ответственности.

Причиненный материальный и моральный ущерб в случае неисполнения обязательств, возложенных по договору, подлежит взысканию в судебном порядке.

В примере мы указали на попытки истца к досудебному урегулированию спора.  Вместе с тем подача претензии к управляющей организацией вовсе не обязательна.

Однако, как свидетельствует судебная практика, отсутствие претензий к будущему ответчику зачастую влечет отказ в удовлетворении иска в части наложения штрафа в пользу заявителя за неисполнение заявленных требований в добровольном порядке (для примера – исковое заявление о защите прав потребителя).

Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию

Перечень услуг и работ, минимально необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, определен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Этим же актом закреплены Правила предоставления услуг. Более подробный перечень может быть приведен в договоре с УК. Эти документы и станут основанием искового заявления.

Требования к УК могут быть разными: от принятия каких-то мер до получения компенсации. От этого зависит цена иска и размер госпошлины.

Заявление необходимо направить в районный (городской) суд в случаях, если:

  • заявлен спор неимущественного характера. Например, в случае, требования истцом от управляющей организации приведение в соответствие какой-то документации;
  • истец заявляет иск имущественного характера (получение денежной компенсации), при этом цена иска не достигает 50000 рублей;
  • при заявлении иска имущественного характера истец не может самостоятельно определить размер заявленных требований;
  • истец заявляет только о взыскании морального вреда.

Госпошлина в суд по искам, цена которых не достигает 1 000 000 рублей, не оплачивается, если иск по сути является иском в защиту прав потребителя. Если цена иска (размер требований) не превышает 50 000 руб., иск адресуется мировому судье.

Исковое заявление на управляющую компанию может быть подано по месту жительства истца, по месту заключения договора или по месту нахождения ответчика.

Решение по результатам рассмотрения искового заявления на управляющую компанию

При условии соблюдения требований и рекомендаций по составлению искового заявления, наличия правовых оснований подачи иска (ссылка на НПА), установления факта нарушения УК своих обязанностей, суд вынесет решение в польщу потребителя (истца).

И стоит отметить, такие судебные решения достаточно эффективны. Каждый собственник платит немалые деньги за коммунальные услуги и управляющая компания, как правило, быстрее реагирует на обоснованные претензии жильцов при обращении последних в суды.

 

Перед тем, как подать исковое заявление на управляющую компанию можно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию на такую организацию, результаты рассмотрения которых могут стать одним из доказательств при рассмотрении дела.

Источник: //iskiplus.ru/iskovoe-zayavlenie-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

/ Хозяйственное право / Образец иска к управляющей компании защита прав потребителей

Чтобы обратиться в суд, вам необходимо написать исковое заявление (в количестве, равном числу участвующих в деле лиц, плюс одно для суда).

Для сведения потребителей! Если Вы проживаете в Казани и хотите, чтобы ваши интересы в суде отстаивал Союз потребителей Республики Татарстан на бесплатной основе, отправьте свое обращение через нашу интернет-приемную.

Истец: Адрес: Ответчик: Адрес: Цена иска Исковое заявление (о ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда) С « » г. я проживаю (или являюсь, собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (ордер от № , или договор от № ), или свидетельство о праве собственности от № ).

Если цена иска (размер требований) не превышает 50 000 руб., иск адресуется мировому судье. Исковое заявление на управляющую компанию может быть подано по месту жительства истца, по месту заключения договора или по месту нахождения ответчика.

Решение по результатам рассмотрения искового заявления на управляющую компанию При условии соблюдения требований и рекомендаций по составлению искового заявления, наличия правовых оснований подачи иска (ссылка на НПА), установления факта нарушения УК своих обязанностей, суд вынесет решение в польщу потребителя (истца). И стоит отметить, такие судебные решения достаточно эффективны.
Каждый собственник платит немалые деньги за коммунальные услуги и управляющая компания, как правило, быстрее реагирует на обоснованные претензии жильцов при обращении последних в суды.

Исковое заявление на управляющую компанию: образец

Образец претензии к управляющей компании о возмещении ущерба Суть претензии излагается в свободной форме. Каких-либо специальных, официальных бланков или форм для этого не существует.


Образец претензии: Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба повреждением автомобиля Аналогичным образом составляются претензии о возмещении ущерба заливом квартиры (когда залив квартиры произошел в результате бездействия управляющей компании) и другие.

Рекомендуем: «Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту.

Внимание

Судебная практика» Образец искового заявления к управляющей компании о возмещении ущерба Исковое заявление также составляется в свободной форме. Необходимо изложить обстоятельства дела со ссылками на доказательства (документы, приложенные к заявлению), обязательно изложить просительную часть иска, указать суд, в который подается иск, стороны, их адреса.

Образец искового заявления в суд на управляющую компанию (жэк, тсж, жэу)

На основании Жилищного кодекса РФ, согласно договору, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам.

Кроме этого, потребитель может требовать от ответчика предоставления услуг безопасных для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.

Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги.

В настоящее время ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности. В частности (указать, какие нарушения допускаются).

Исковое заявление в суд на управляющую компанию

Если УК указывает на недостаточное количество средств на счету, связанное с низкой платой за коммунальные услуги, это так же не может быть причиной для освобождения от ответственности по договору управления многоквартирным домом.

Обязательно ли нужно сначала тратить время на написание претензий в саму управляющую компанию? В данном случае, соблюдение досудебного порядка решения спора с УК, по средством направления письменных претензий, не является обязательным.

Это значит, что вы, как собственник, можете обращаться напрямую в суд для урегулирования спора, без предварительного обращения с жалобой или претензией в управляющую компанию.

  • устранить неисправности в системе водопровода;
  • устранить неисправности в дренажной системе и вентиляции дома;
  • производить уборку, мойку пола и лестничных пролетов один раз в неделю;
  • устранить неприятный запах из подвала.

Приложение:

  1. Копия искового заявления
  2. Копия соглашения с управляющей компанией
  3. Копии претензий, направленных ответчику
  4. Копия ответов на претензии
  5. Копии квитанций об уплате коммунальных услуг

30.03.2019 Заяц М.М. Когда подается исковое заявление на управляющую компанию Основанием для предъявления иска в суд может стать любое нарушение управляющей компанией обязательств, предусмотренных соглашением.

Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата на обслуживание дома не может стать причиной освобождения от гражданско-правовой ответственности.

Образец иска к управляющей компании защита прав потребителей

Порядок действий Для составления иска в суд за невыполнение управляющей компанией условий договора по предоставлению коммунальных услуг необходимо:

  1. Исковое заявление в данном случае будет относиться к искам о защите прав потребителей.
  2. Исковое заявление необходимо составить и подать в районный суд. Вы можете подать заявление суд района, где официально зарегистрирован ответчик (в данном случае юридическое лицо), либо обратиться в суд своего района, по адресу вашей собственной регистрации, как истца.
  3. Помните, что если ваш иск связан с нарушением ваших прав, как потребителя, то вы (как истец) освобождаетесь от уплаты государственной пошлины согласно ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»
  4. Вы можете потребовать от ответчика компенсации морального вреда, поскольку в постановлении № 17 Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г.

К иску обычно прилагаются:

  • Документы, подтверждающие обстоятельства, описанные в тексте вашего иска, которые подтверждают вашу правоту и законность ваших требований. Это могут быть акты о неоказании услуг, заключения компетентных инстанций (Санэпидемнадзора, комиссий) и проч. Прилагайте дополнительные копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если они не располагают собственными экземплярами данных документов.
  • Если ваш договор с управляющей компанией или закон предусматривают соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, то необходимо представить документы, подтверждающие, что вами этот порядок был соблюден.

Я обращался к ответчику с письменными претензиями, ответ (не получал ,если получал, указать, что отвечали). Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Прошу:

  1. Обязать управляющую компанию безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: , а именно (перечислить недостатки).

Приложение:

  1. Копия искового заявления
  2. Копия соглашения с управляющей компанией
  3. Копии претензий, направленных ответчику
  4. Копия ответов на претензии
  5. Копии квитанций об уплате коммунальных услуг

Дата подачи заявления » » г.

Источник: //strahovanie58.ru/obrazets-iska-k-upravlyayushhej-kompanii-zashhita-prav-potrebitelej/

Образец искового заявления в суд на управляющую компанию

Иск к управляющей компании защита прав потребителей

На сайтах очень много разнообразных примеров и шаблонов. Мы собрали для Вас самые полезные как нам показалось. Все из шаблонов применялся в работе. Все заявления отличаются в зависимости от организации, куда они направляются.

Понятно, что документ верховный суд разнится от документа в домком. Существуют правила определяющие что конкретно должно быть указано в определенном документе. К важным обращениям выдвигаются обязательные правила к способу их написания.

Скачайте шаблон, приведенный в этой статье и подставьте в нем конкретные данные. Правильно будет если Вы используете и другие бланки с прочих вебресурсов, ссылки на которые легко найти под статьей. Обработав тройку образцов будет легко изготовить правильное обращение.

 

Возмещение ущерба управляющей компанией. Образец иска, претензии

Собственники помещений нашего многоквартирного жилого дома выбрали способ управления домом – управляющая компания (УК), с которой заключен договор управления. В договоре четко не конкретизированы обязанности управляющей компании в части выполнения ряда работ по содержанию общего имущества МКД.

В этой связи нередко возникают споры об обязанностях УК, периодичности проведения ряда работ.

В случае причинения ущерба собственникам помещений дома, управляющая компания отрицает свою вину, поскольку считает, что мы недостаточно платим за содержание общего имущества для наличия оснований для заявления требований о взыскании ущерба.

Стоит ли собственникам, которым причинен ущерб в результате ненадлежащего содержания общего имущества собственников обращаться сначала в управляющую компанию с претензией, а потом в суд? Есть ли перспективы для удовлетворения иска о возмещении ущерба в суде, если в договоре управления не конкретизированы услуги по содержанию общего имущества МКД?

Ответ:

Недостаточная плата за содержание, отсутствие средств на счете дома

Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата за содержание общего имущества многоквартирного жилого дома не является основанием для освобождения от гражданско-правовой ответственности за причинение ущерба в результате виновного неисполнения обязательств, взятых на себя по договору управления МКД.

Нередко в качестве довода невозможности незамедлительно исправить недостатки, управляющие компании называют отсутствие на счете дома средств, например, по причине задолженности ряда собственников по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Данные обстоятельства также не освобождает УК от обязанности исполнять условия договора управления, а равно нести ответственность за его неисполнение.

Претензионный порядок разрешение спора с управляющей компанией

Претензионный, досудебный порядок урегулирования спора с управляющей компанией не является обязательным. То есть собственник, которому причинен ущерб виновным бездействием УК вправе минуя обращение в УК, сразу обращаться с иском в суд.

Однако следует учесть, что судебная практика в основном исходит из того, что в случае необращения в УК с претензией, оставляются без удовлетворения исковые требования в части взыскания штрафа в пользу потребителя за отказ в добровольном порядке удовлетворить его требования.

Штраф с управляющей компании в пользу потребителя

Отношения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг регулируются, в том числе, законом «О защите прав потребителей», в котором присутствует норма, согласно которой, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (См. далее более подробно публикацию «Штраф по закону о защите прав потребителей с управляющей компании. Судебная практика».

Образец претензии к управляющей компании о возмещении ущерба

Суть претензии излагается в свободной форме. Каких-либо специальных, официальных бланков или форм Для этого не существует. В качестве образца предлагаем Претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба повреждением автомобиля

Аналогичным образом составляются претензии о возмещении ущерба заливом квартиры (когда залив квартиры произошел в результате бездействия управляющей компании) и другие (см. также Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика)

Образец искового заявления к управляющей компании о возмещении ущерба

Исковое заявление также составляется в свободной форме. Необходимо изложить обстоятельства дела со ссылками на докузательства (документы, приложенные к заявлению), обязательно изложить просительную часть иска, указать суд, в который подается иск, стороны, их адреса. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией (образец) – примерная форма, образец.

Александр Отрохов, Правовой центр “Логос” (г. Омск), 15.01.2014г.

  • LiveJournal

Copyright © Logos-pravo.ru При копировании гиперактивная ссылка “Logos-pravo.ru” обязательна.

А кому какое дело до претензий граждан в обслуживающих организациях? Да никому и никакого. Про перерасчет вообще забудьте, квитанции же пишут, везде теперь программы автоматические.

Обе мои претензии, приведенные в постах: Пример претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ  и Пример повторной претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ  как и следовало ожидать, ушли в никуда. Примерно это я и предполагал изначально, поэтому не забывал на них ставить штампы, подтверждающие факт получения соответствующей организацией.

Претензии пришлось приложить теперь уже к исковому заявлению в суд, которое сегодня и публикую (ну не зря же меня некоторые называют занудой, и мертвого достать могу порой, но всегда стараюсь это делать на основании Закона):

Мировому судье участка № 14 г. ХабаровскаИСТЕЦ: Белоглазов Сергей Викторович,г. Хабаровск, ***ОТВЕТЧИК: Домоуправление № ***г. Хабаровск, ул. ***

Цена иска: 10619,60 рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании излишне уплаченных денежных средств

На основании свидетельства о праве собственности ***, я являюсь собственников квартиры ***, расположенной в доме по улице *** города Хабаровска, которая обслуживается Домоуправлением № ** .

На протяжении длительного времени Домоуправление № *** не надлежащим образом исполняет свои обязательства по обслуживанию моей квартиры и дома, которые должны соответствовать обязательным требованиям, предусмотренными постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.

2006 О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам (далее Постановление), что выражается в не принятии мер к приведению электрооборудования в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также периодическим отключениям отопления в квартире.

Источник: //bfmac.com/obraztsy-shablonov-i-zayavlenij-v-sud/obrazets-iskovogo-zayavleniya-v-sud-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Образец искового заявления на управляющую компанию

Иск к управляющей компании защита прав потребителей
4.9/5 (20)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления в суд на ЖКХ о защите прав потребителей:

СКАЧАТЬ образцы исковых заявленийв суд на ЖКХ можно по ссылкам ниже:

иска и как его составить

Для подачи иска на управляющую компанию в судебную инстанцию стоит определить подсудность, размер и характер требований. Статья 131 ГПК РФ раскрывает требования, предъявляемые и форме исковых заявлений. Именно эти нормы законодательства необходимо соблюдать при составлении иска в суд.

 Имеет ли право ЖЭК на отключение воды?

Давайте рассмотрим, какие же требования установлены ГПК РФ:

  • наименование судебной инстанции, куда направляется исковое заявление;
  • наименование истца, а также представителя (ФИО, адрес, контактные данные);
  • наименование ответчика (наименование организации, ФИО руководителя, контактные данные);
  • нарушение прав и интересов и предъявляемые требования. Этот пункт включает в себя законодательное обоснование своих доводов;
  • обстоятельства сложившейся ситуации с предъявлением доказательственной базы своих требований;
  • полный расчет денежных средств, подлежащих оспариванию, или же суммы иска, которая подлежит оценке и уточнению;
  • подтверждение того, что процедура досудебного урегулирования конфликта пройдена;
  • перечень доказательств, которые прилагаются к исковому заявлению;
  • подпись заявителя или его представителя;
  • дата подачи искового заявления;

Если вами не было упущено ни одного пункта, тогда ваше исковое заявление готово, и его можно подавать.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Какие документы к исковому заявлению нужно приложить

Иск предъявляется в судебную инстанцию со всем пакетом документов, которые доказывают законность предъявляемых вами требований.

Для обращения в судебную инстанцию с иском у вас должен быть четко подобран перечень всех документов, которыми являются:

  • копии искового заявления по количеству лиц, участвующих в деле;
  • оригинал доверенности, если в деле присутствует представитель;
  • копии и оригинал договора, подтверждающего право собственности на жилое помещение;
  • копии и оригинал договора с управляющей компанией;
  • документальное подтверждение отсутствия задолженности за коммунальные услуги;
  • копии документов, подтверждающих попытки в досудебном порядке урегулировать конфликт;
  • подтверждение того, что попытки не увенчались успехом;
  • документальная или материальная база (экспертное заключение, видео или фотоматериалы и прочее), что поможет доказать обстоятельства дела и нарушение законодательных норм и условий соглашения;
  • подробные расчеты;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Посмотрите видео. Как написать исковое заявление в суд:

Когда приходится идти в суд

Для подачи искового заявления в суд на управляющую компанию основанием является любое нарушение договора, например, ненадлежащее исполнение или уклонение от исполнения.

Например, таковыми основаниями могут быть:

  • нарушает санитарно-гигиенические нормы. Это основание применяется в том случае, когда УК долго не проводит или проводит ненадлежащим образом влажную уборку лестниц, лифтов, подъездов, поверхностей стен, потолков, окон, почтовых ящиков, ламп, подвальных и чердачных помещений и прочего;
  • нарушает техобслуживание различных помещений в МКД (многоквартирном доме). Управляющая компания считает, что содержание и техобслуживание чердачных и подвальных помещений, лестничных пролетов, подъездов и прочих — это не первоочередная цель;
  • не исполняет ремонтные работы в жилых помещениях или техническую эксплуатацию МКД. Организация, осуществляющая управление домом, проводит плановые осмотры помещений нерегулярно или не производит очищение мусоропровода, водопровода, отопительной системы, а также не ремонтирует помещения, инженерное оборудование и прочее;
  • не выполняет техобслуживание инженерного оборудования МКД. Управляющей компанией не проводится ремонт и очищение системы электро-, тепло-, газоснабжения, а также систем вентиляции и противопожарной автоматики и прочего;
  • предоставляет коммунальные услуги ненадлежащего качества, причем тем самым нарушая нормы Закона № 2400-1 «О защите прав потребителей».

Досудебное урегулирование спора

Ситуации могут быть разные, как и основания для подачи искового заявления.

Обратите внимание, что подобная ситуация не требует проведения процедуры обязательного урегулирования конфликта, хотя разные судьи по-разному смотрят на это обстоятельство, поэтому это может привести к неудовлетворительному решению суда и занять позицию Управляющей компании.

Претензионное письмо составляется в свободной форме, ведь нет четко установленной законодательством РФ формы, хотя имеются некоторые обязательные требования, которые должны быть соблюдены.

Важно! Давайте рассмотрим основные требования к претензионному письму:

  • наименование и контактные данные отправителя;
  • наименование и реквизиты организации-получателя, а также должность лица, которому направляется претензия;
  • обстоятельства дела и аргументы, которые обосновывают ваши требования;
  • нарушения действующих норм законодательства и условий соглашения;
  • претензионные требования;
  • дата и подпись отправителя претензии.

Чтобы лишний раз перестраховаться, надо отправить претензию заказным письмом с уведомлением о получении письма, предпочтительнее составить еще опись вложений. А претензию необходимо составить в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.

Если организация, получившая претензионное письмо, не дает ответ в месячный срок, который установлен статьей 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан» или не исполняет обещание исправить сложившуюся ситуацию, тогда можно смело идти с иском в суд.

В подобной ситуации вы можете также обратиться за помощью в надзорную инстанцию, которой может быть Жилинспекция, прокуратура и Роспотребнадзор. Это будет еще один плюс в вашу пользу, ведь вы перед судом пытались урегулировать конфликт.

Часто управляющая компания ссылается на то, что у них отсутствуют денежные средства, или жильцы недостаточно оплачивают коммунальные услуги, хотя это не является основанием для неисполнения договорных обязательств.

 Как составить жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию?

В какой суд подавать документ

Исковое заявление на УК рассматривается районным или мировым судом в зависимости от суммы иска, причем это установлено Гражданско-процессуальным кодексом РФ, а именно статьей 23.

Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, то это подсудность мирового суда, в противном случае — районного суда.

В соответствии со статьей 28 Гражданско-процессуального кодекса исковое заявление может быть подано по месту нахождения ответчика либо, применяя нормы статьи 29 ГПК РФ, по месту нахождения филиала или представительства ответчика.

Стоимость иска и сроки

Часто у истца возникают сложности с написанием иска в судебную инстанцию на управляющую компанию, обычно это касается расчета суммы иска.

В соответствии с общим правилом сумма исковых требований равна сумме всех требований, которые истец требует взыскать с ответчика, а если иск является неимущественным, тогда расчет суммы иска не требуется.

Обратите внимание, что в сумму иска не включают судебные расходы и госпошлину. Если расчет приведен неверно, то судья просчитает правильно сумму и подкорректирует ее в решении. Иск на ЖКХ подается только в период срока давности, для данных дел он составляет 36 месяцев, который начинает исчисление с момента, когда заявитель узнал о нарушении его потребительских прав.

Если у заявителя имеется уважительная причина, срок исковой давности может быть продлен.

Какую госпошлину нужно уплатить

Госпошлина по исковым делам, связанным с защитой прав потребителя, не оплачивается, если стоимость иска не превышает 1 миллион рублей. Причем эта норма установлена Налоговым законодательством Российской Федерации.

В случае если решение суда не удовлетворяет, тогда его можно обжаловать в апелляционном порядке в вышестоящую инстанцию в десятидневный срок после получения решения суда. Государственную пошлину для обжалования необходимо будет оплатить в сумме 150 рублей.

Обратите внимание, что акцентировать свое внимание во время апелляционного обжалования необходимо на судебной процедуре, указывая в жалобе на места, которые проигнорировал суд в первом рассмотрении.

 Бесплатная онлайн консультация юриста по ЖКХ.

Судебная практика

Для подачи иска в суд не обязательно проходить следующую процедуру:

  • подача претензии в управляющую компанию;
  • после этого следует жалоба в Жилинспекцию;
  • потом в Роспотребнадзор.

Хотя судебная практика показывает обратное: если истец не направлял в управляющую компанию претензионное письмо, то чаще всего ему отказывают в удовлетворении иска именно по причине того, что не была проведена процедура досудебного урегулирования.

Поэтому если вы выдержите процедуру досудебного урегулирования, тогда вполне закономерно можете надеяться на разрешение дела в вашу пользу как потребителя.

Посмотрите видео. Как выиграть суд с управляющей компанией?

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: //potreb-prava.com/dokumenty/iskovye-zayavleniya/obrazec-iskovogo-zayavleniya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Иск к управляющей компании защита прав потребителе при невыполнении

Иск к управляющей компании защита прав потребителей

Другие методы, вроде угроз, ругани и тому подобного, совершенно очевидно, потребуют больше времени и переживаний, но не приведут к результату. Итак, управляющая компания или другая организация, обслуживающая ваш дом, с которой у вас заключен договор:

  • Свои обязанности не выполняет;
  • Услуги не предоставляет или предоставляет не в полном объеме или не качественно;
  • Вы обращались с письменными жалобами в свою управляющую компанию, но это не возымело результата;
  • На ваши претензии вы получаете только отписки и т.д.

Чтобы добиться предоставления положенных по договору услуг, а также получить компенсацию за оплату не оказанных услуг, нужно обратиться в суд и подать исковое заявление.

И это, пожалуй, самый эффективный способ. Помните, что бездействие управляющей компании нарушает права жильцов, вытекающие из Закона РФ «О защите прав потребителей», а также договора управления МКД.

Согласно процессуальному законодательству с иском о защите прав потребителей могут обратиться как отдельные граждане, так и их общественные объединения (например, совет МКД).

При этом вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины.

Важно

Дела о защите прав потребителей рассматриваются мировым судом (при цене иска до 50 тысяч рублей). Иск может быть подан как по месту нахождения МКД (истца), так и по месту нахождения управляющей компании (ответчика). Составляется он в письменной форме, в двух экземплярах (копия для ответчика) с приложением всех имеющихся письменных доказательств.

Главное при написании иска — четко сформулировать свои требования.

Как подать в суд на управляющую компанию?

Если УК указывает на недостаточное количество средств на счету, связанное с низкой платой за коммунальные услуги, это так же не может быть причиной для освобождения от ответственности по договору управления многоквартирным домом.

Обязательно ли нужно сначала тратить время на написание претензий в саму управляющую компанию? В данном случае, соблюдение досудебного порядка решения спора с УК, по средством направления письменных претензий, не является обязательным.

Это значит, что вы, как собственник, можете обращаться напрямую в суд для урегулирования спора, без предварительного обращения с жалобой или претензией в управляющую компанию.

В случае удовлетворения требований истца о взыскании с управляющей компании суммы ущерба, суд взыскивает с ответчика штраф. Основанием является норма, предусмотренная п. 6 ст.

О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа. Итак, в жилищно-коммунальной сфере два основных контрольных органа — Государственная жилищная инспекция и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Основные функции по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства лежат на Государственной жилищной инспекции.

Для начала составляйте заявление (жалобу) в Государственную жилищную инспекцию.

Внимание

Сюда относятся случаи порчи личных вещей, транспорта, ремонта в квартире и т.п., произошедшие по вине управляющей компании. Например, вашу квартиру залило водой, поскольку УК вовремя не устранила неисправность инженерных сетей. Исковое заявление составляется с учетом требований, перечисленных выше.

Суть ваших претензий формулируется в произвольной форме, специальных бланков для заполнения или строгих обязательных форм законом не предусмотрено. Вам нужно полностью изложить обстоятельства произошедшего, суть дела, и ваши требования связанные с этим. При изложении ссылайтесь на прилагаемые к заявлению документы, свидетельствующие о вашей правоте.

В просительной части искового заявления нужно указать все ваши требования, размер компенсации, которую вы хотите получить, в качестве подтверждения понесенных материальных убытков необходимо приложить документы (счета, оценки, сметы и проч.).

Скачать образец иска о возмещении ущерба к управляющей компании [lock]Пример иска о возмещении ущерба, связанного с неисполнением обязанностей по ссылке.[/lock] По теме Куда обращаться, если регулярно нет горячей воды или она недостаточно теплая? Холодные батареи зимой, жалуемся в УК и ЖЭК.

Часто задаваемые вопросы Что если, по словам управляющей компании, на её счету недостаточно средств для полноценного выполнения обязательств по договору, поскольку часть жильцов своевременно не оплачивает коммунальные услуги? Часто в качестве причины, по которой не могут быть устранены нарушения в оказании услуг жильцам, УК называют недостаток средств, вызванный задолженностями части собственников, однако подобные обстоятельства не освобождают управляющую компанию от обязанности выполнять условия договора, а значит и нести ответственность за нарушение договора.

Даля. На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам. Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.

Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги. Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности.

Источник: //lcbg.ru/isk-k-upravlyayushhej-kompanii-zashhita-prav-potrebitele-pri-nevypolnenii/

Секреты права
Добавить комментарий